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序 来人!把这个不懂Email的人给我“抓”起来!//001
01 不想用好Email的职员。不是好“司机”
关于Email,你所不知道的秘辛//003
把Email当作的“省时”工具//006
Email是大杀器//014
Email是的“呈堂供”//017
你的专业形象,全靠Email//021
你知道自己的Email是什么“罩杯”吗?//025
02 Boss不教你,Emaii也要有礼
打招呼是人际关系的步//031
“亲”来“亲”去,不是好习惯//036
滥用表情符号,亲密变轻佻//040
不要设“对方一定知道”//044
不要在我面前说英文,OK?//048
及时回复是给对方的尊重//052
03 不争馒头争创意,格式定要牢牢记
标题:给你的Email画龙点睛//059
写正文之前的“六连环”//063
结尾不只“问候”这一招//067
签名档越详尽越好//071
写作的EInail//074
Email看得雾煞煞,主要问题出在哪?//083
说好的附件呢?//085
常用Email收发软件速成班//089
写好商务Email,让客户变朋友//093
04 做好邮箱“码头”的进出管制
建立垃圾邮件“防火墙”//101
给Email加个“保险箱”//106
邮件轰炸:我得罪谁了?//110
抄送也是有门道的//115
“密送”总是难免的//120
连锁信:转or不转,这是一个问题//1
工作邮箱vs私人邮箱//126
自动回复:让对方知道你为什么没回复//130
05 别让邮箱的“风火轮”抛锚了
让别人读得进去你的Enlail//135
越级Errlail不是你想发,想发就能发//141
一种对象,一种写法//145
别把自己当成小说家//148
发送前,停顿1分钟//152
给上司发邮件不能没有分寸//154
有些工作别用Email讲//156
Email不是八卦大本营!//159
按下“回复全部”,才发现收件人里有“”//162
处理邮件要分轻重缓急//165
Ernail写得好不好,升迁大不同//170
求职Email也有“潜”规则//174
06 挖掘“邮坑”里的宝藏
工作日记:我每天都做了什么?//183
Email内有乾坤——资料宝库//186
低成本推销:让“上帝”喜欢你的邮件营销//188
林玲,做过编辑、HR等,有多年职场摸爬滚打经验。她将Email写作技巧和许多人际交往守则融会贯通,被周围的人称为“Email达人”,更是朋友遭遇职场危机时的“咨询师”。
虽然每天都写Email,可你了解Email的规范写作格式吗?想要求职的你,给很多公司发Email投求职简历,为什么就是没有回音呢?Email总是时不时就“抛锚”,这时候该怎么办呢?除了我们所熟知的那些功能,Email还能用来做什么? 林玲写《Email这样写谁都会赞》这本书的目的,就是让大家结合职场上的新“军规”来衡量Email的影响力,让你懂得写作、回复一封有礼、高效、真诚的Email。看完本书你若还对Email一知半解的话,我就要大吼:“来人!把这个不懂Email的人给我抓起来!”
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