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全新正版人际底线管理与沟通艺术9787561537855厦门大学
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序言
章 人际底线管理的含义(理念篇)
一 人际底线管理的含义和分类
二 人际底线管理的表现特征
三 人际底线管理的价值与意义
第二章 人际底线管理基本准则(社交礼仪篇)
一 人际底线管理的真诚准则
二 人际底线管理的文明准则
三 人际底线管理的达礼准则
第三章 人际底线管理的能力养成(求职篇)
一 人际外表吸引力
二 人际格吸引力
三 人际人格吸引力
第四章 同事同学相处底线(工作生活篇)
一 同事同学关系特点
二 同事同学相处的底线管理
三 把握同事同学之间的距离
第五章 朋友熟人相处底线(工作生活篇)
一 朋友的类型与特点
二 朋友相处的底线管理
三 熟人与朋友的转换艺术
第六章 异恋人处底线(生活篇)
一 男和的特质
二 异往之爱情理论拾萃
三 大学生异往艺术
第七章 家人亲属相处底线(生活篇)
一 家人亲属相处的特点
二 家人亲属相处的底线管理
三 家人亲属相处的艺术
第八章 待人接物底线(社交礼仪篇)
一 外场礼仪
二 如何培养良好的气质风度
三 礼仪是一种生活艺术
结语
附录:礼仪自测题
参考文献
孔伟英,女,1982年于杭州大学中文系,宁波大学法学院副教授,硕士导师,长期从事公共关系学、德育美学、社交礼仪与沟通艺术等教学与研究。近年来,主持、参与省、市各级课题研究十余项,发表相关二十多篇,著作二部(合著)。
这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾管理,希望通过人际底线管理的探讨,有年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果,杜绝恶果,力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒,年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔。
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