新春将至,本公司假期时间为:2025年1月23日至2025年2月7日。2月8日订单陆续发货,期间带来不便,敬请谅解!
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全新正版节事运营管理/节事管理译丛9787543214811汉语大词典
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部 分析
章 节事运营管理模型的发展
第2章 节事管理:特征和定义
第3章 外部环境分析
第4章 定义服务供给
第5章 顾客、利益相关者及缺口分析
第6章 内部环境分析
第二部分 详细计划
第7章 计划、产品组合及产品与服务开发
第8章 产品开发
第9章 供应链管理
0章 场地管理及选址
1章 事节风险管理
第三部分 实施与贯彻
2章 人力资源——价值的资源
3章 预测及容量管理
4章 日程安排和时间管理
第四部分 绩效评估
5章 绩效评估
6章 质量意识
参考文献
尼瓦·怀特,新西兰奥克兰技术大学的管理学教授,同时还是英国亨利管理学院的兼职教授,每年他会在亨利管理学院授课数月,曾是一家新西兰跨国集团的总经理。 菲莉帕·诺顿,节事产业界的自由职业人,工作内容主要涉及运营及营销管理。她拥有一等节事管理名誉,并在利兹都市大学担任兼职教师,并有深厚的项目管理背景。 朱莉娅·图姆,英国利兹都市大学节事管理中心的高级讲师,主要研究运营管理和战略管理,本书源自她为生及授课的主要内容,以及她与校外组织合作的主要项目。
本书以如何策划并组织一次节事活动为主要内容,建立了一个理论模型。该模型涵盖了节事活动营运的每一个阶段,包括分析阶段、策划阶段、实施阶段和评估阶段。全书的逻辑严密,专业很强,同时对节事的操作管理具有一定的参考借鉴作用,因此也具有很强的实际操作。此外,每一章节都配合有相应的案例分析,对理解文章内容有很大的帮,比较适合高等院校的学生作为教材使用。
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