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全新正版中层领导说话处事方略9787518068609中国纺织出版社
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上篇中层领导的说话艺术
章中层领导说话的原则
一、摆正自己的位置再讲话
二、言谈举止中展现领导顺
三、学会驾驭下属的情绪,营造良好的讲话氛围
四、迅速赢得下属拥护的技巧
五、讲话要顾及在场人的面子
六、不同情境的即兴讲话
第二章与上司相处的说话艺术
一、赞美上司的话要含蓄
二、与上司开玩笑要分清场合
三、不要让上司当众没面子
四、同女上司说话应有分寸
五、如何读懂上司的心理
六、不要和上司言无不尽
七、根据上司的兴趣说话
第三章与上司谈工作的说话艺术
一、与上司建立有效沟通的方法
……
自由撰稿人,兰州大学企业管理专业,长期从事管理实务类图书创作,具有丰富的经验。其出版的图书有《公司管理制度实务及范例大全》《餐饮业规范管理》《有效管理细则》等。
中层领导位处组织序列的夹层之中,他们既要不折不扣地执行上司的命令,对上负责,又要充分发挥的作用,调动下属的工作积极,是名副其实的职场“夹心饼干”。因此,要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地开展工作,那就非得练好说话和处事的功夫不可。
本书正是从这一关键点切入,讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作的方法和建议,使内容更具实用,读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴,就如同拥有一笔取之不尽的财富,使你在中层领导的岗位上如鱼得水;同时,能恰到好处地拿捏与上下左右的关系,更会你在工作中左右逢源,从激烈的竞争中脱颖而出!
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