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全新正版组织行为学9787301159828北京大学出版社
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部分 了解组织行为
章 组织行为及其基本概念
课前案例:兰奥莱克斯公司的杰克戈蒂
自我管理能力
沟通管理能力
多元化管理能力
道德管理能力
跨文化管理能力
团队管理能力
变革管理能力
个体、团队和组织效能的学习框架
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第2部分 组织
第2章 管理决策与道德决策
课前案例:杰西潘尼的行为黄金法则
道德决策
管理决策模型
激发组织创造力
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第3章 组织设计
课前案例:家乐氏公司
组织设计中的关键因素
机械组织和有机组织
传统的组织设计
现代组织设计
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第4章 培育组织文化
课前案例:谷歌公司
组织文化的活力
组织文化的类型
道德行为和组织文化
培养文化多样
新员工的社会化
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第5章 引导组织变革
课前案例:惠普公司
变革的挑战
变革的阻力
推动变革
组织变革的道德问题
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第3部分 领导力和团队行为
第6章 有效领导的基础
课前案例:美国银行的埃米布林克利
权力和政治行为
传统的领导模式
情境领导模式
弗罗姆一加哥领导模式
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第7章 有效领导的现代发展
课前案例:泰科有限公司的埃德布林
交易型领导
魅力型领导
诚信型领导
变革型领导
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第8章 团队管理
课前案例:梅奥诊所及其团队
群体的特征
工作团队类型
团队的发展阶段
影响团队效能的关键因素
激发团队创造力
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第9章 有效管理和谈判
课前案例:KLA-Tencor
的层次
人际的处理方式
管理中的谈判
跨文化谈判
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习
0章 沟通管理
课前案例:豪格罗宾逊有限公司的戴维拉德克利夫
人际沟通的要素
促进道德的人际沟通
非语言沟通
人际沟通网络
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
第4部分 组织中的个体
1章 理解个体差异
课前案例:扬一鲁比卡姆公司的cEO安富奇
人格的决定因素
人格和行为
态度和行为
情感和绩效
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习
2章 知觉与归因
课前案例:ikTrip公司CEO切特卡迪厄
知觉的过程
知觉的选择
人际知觉
知觉偏差
归因:为什么人们会有如此举动
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
3章 学习与强化
课前案例:迷你家政服务公司
在奖惩中学习
强化权变
强化的程序
社会学习理论
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
4章 激励的基本理论及应用
课前案例:关注员工的需要——星巴克
激励的基本过程
通过满足人的需要来激励员工
通过工作设计来激励员工
通过绩效期望激励员工
通过公平激励员工
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
5章 运用目标设置和奖励制度进行激励
课前案例:UPS快递公司
目标设置与绩效的关系模型
目标设置对激励与绩效的作用
高绩效的奖励制度
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
6章 压力与攻击行为的管理
课前案例:不能承受之重——埃丽卡本森的个人压力管理
压力的概念
个与压力
压力的主要来源
压力的影响
管理压力
职场攻击
本章小结
关键术语和概念
讨论题
体验练习和案例
达恩·海瑞格尔(Don Hellriegel)德州农工大学梅斯商学院管理学教授.获肯特州立大学理学学士和工商管理硕士,华盛顿大学博士。自1975年起.一直执教于德州农工大学。研究兴趣包括公司创新活动、组织环境的影响、管理者的认知风格、组织革新和战略管理研究等。 历任美国管理学会副会长、会长。曾任《管理学会评论》(Academy of Management Review)杂志编辑和美国管理学会理事,以及德州农工大学管理系系主任、梅斯管理学院代理院长、执行副院长。
本书的*在于,作者在深刻把握组织行为学基本概念和原理的基础上,一改以往组织行为学晦涩难懂、令人望而生畏的印象,展现的是生动的心理活动描述和鲜活的工作、生验,由此上升到规律的认识和对现实的融会贯通。同时,通过课前案例、课中讨论案例和课后总结案例的精心安排,并配以相关的问卷测试,不但加深了读者对知识的理解,还使他们获得了理论的启示,并掌握实践运用的管理技能。这种三合一的安排,体现了知识、理论、实践的结合,满足了读者,是职业经理人“学以致用”的现实需求,这是本书*的亮点之一。
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