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全新正版网络营销9787543219939格致出版社
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篇�?网络营销面面�?br /> �?章�?生活中的网络营销
1.1 网络营销的机遇无处不�?br /> 1.2 网络营销改变我们的生�?br /> 1.3 网络营销的未来趋�?br /> 本章内容总结
习题
�?章�?网络营销概述
2.1 网络营销的基本概�?br /> 2.2 网络营销与传统营销
. 网络营销的流程和层次
2.4 网络营销的商务模�?br /> 本章内容总结
习题
第二篇�?网络营销环境
�?章�?网络营销微观环境
3.1 市场环境分析
3.2 企业内部环境
3.3 顾客
3.4 网络营销与国际商务环�?br /> 本章内容总结
习题
�?章�?网络的宏观环�?br /> 4.1 互联网网络的社会环境
4.2 互联网网络的道德和法律环�?br /> 4.3 互联网网络的经济环境
4.4 互联网网络的政治环境
4.5 互联网网络的技术环�?br /> 4.6 互联网营销的信息环�?br /> 本章内容总结
习题
第三篇�?网络营销战略
�?章�?网络营销计划及市场细�?br /> 5.1 网络营销计划概述
5.2 制定网络营销计划的步�?br /> 5.3 市场细分综述
5.4 网络营销的市场细分要素和原则
5.5 网络营销目标市场的选择
本章内容总结
习题
�?章�?差异化和市场定位策略
6.1 网络目标市场的营销策略
6.2 差异化及其类�?br /> 6.3 互联网企业的差异化策�?br /> 6.4 网络市场定位
6.5 二次定位
本章内容总结
习题
�?章�?网络消费者行�?br /> 7.1 消费者及其购买决策过�?br /> 7.2 网络消费者构成分�?br /> 7.3 网络消费者购买行为分�?br /> 本章内容总结
习题
�?章�?网络营销调研方法
8.1 数据驱动战略
8.2 技术辅型市场调研方法
8.3 实地调研�?br /> 8.4 数据分析
8.5 数据库营销
本章内容总结
习题
第四篇�?网络营销管理
�?章�?网络产品与服�?br /> 9.1 网络产品市场
9.2 网络产品的分�?br /> 9.3 创造在线客户价�?br /> 9.4 产品收益
9.5 网络营销促进产品开�?br /> 本章内容总结
习题
�?0章�?网络产品定价
10.1 传统营销定价方法
10.2 互联网改变企业的定价策略
10.3 买方和卖方的定价观点
10.4 网络产品定价策略
本章内容总结
习题
�?1章�?互联网与分销渠道
11.1 分销渠道概述
11.2 中间商的类型
11.3 分销渠道长度和渠道功�?br /> 11.4 分销渠道的管理和控制
11.5 网络渠道成员的分�?br /> 本章内容总结
习题
�?2章�?网络营销沟�?br /> 12.1 网络营销沟通概�?br /> 12.2 整合营销沟�?br /> 1. 互联网广�?br /> 12.4 公共关系营销
12.5 活动
12.6 直复营销
12.7 整合营销沟通考核指标
本章内容总结
习题
�?3章�?客户关系管理
13.1 建立—对—客户关�?br /> 13.2 关系营销
13.3 利益相关�?br /> 13.4 客户关系管理
本章内容总结
习题
�?4章�?新型数字媒体营销
14.1 Web 2.0的基本思想与技�?br /> 14.2 RSS营销与邮件营销
14.3 博客营销方法及应�?br /> 14.4 搜索引擎营销
14.5 推广
14.6 新型数字媒体营销
本章内容总结
习题
参考文�?br />后记
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