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全新正版做的推销员9787511302410中国华侨出版社
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章 推销形象:推销产品先要推销自己
1.仪表是推销员要过的关
2.的装扮不是华丽的而是得体的
3.推销中别忘了带上你的微笑
4.会让你功亏一篑的卫生细节
5.举止有礼才能让客户认同
6.名片虽小不能小看
7.你不能忽略的约会礼仪
8.推销员无不是一名的倾听者
9.言谈有礼与业绩挂钩
第二章 新人修炼:推销新人的课
1.怕丢面子就干不了推销
2.失败不算丢面子
3.的推销员是好脾气的推销员
4.健康的身体是推销员的本钱
5.不要背负客户的问题
6.寻找客户是你的项工作
7.别说客户不爱听的话
8.心里只能想着你的业绩
9.“初生牛犊”靠的是什么
第三章 自我激发:成功推销员的信念与心态
1.自豪地说出你是推销员
2.推销员:没有困难要你干
4.推销时别忘了带上勇气
5.不自信就没有成功
6.推销员的字典里没有放弃
7.想到就要做到
8.挨家挨户推销而不是逃避
9.如火热情铸造伟大推销员
第四章 人际战术:成功推销员要有成功的人际关系
1.推销员要有好记
2.有人脉才有钱赚
3.老客户是一座金矿
4.关心客户就是为你的推销加码
5.每个客户背后都有250名客户
6.想客户之所想才能搞好推销
7.先打动秘书小姐才能打动客户
8.广结善缘才能成功
第五章 推销攻略:把握优效的推销方式
1.推销电话,你不一定会打
2.设计一个独特的电话脚本
3.教你用电话约见客户
4.学会控制你的情绪
5.用电话与客户建立关系
6.排除拜访当中客户的消极态度
7.没有时间观念就没有业绩
8.约见客户不能出错的三个要点
9.帮你提高业绩的再访借口
第六章 推销秘笈:成功推销的“必杀技”
1.完美的示范是力的语言
2.客户的需求就是业绩
3.教你应对客户的推托借口
4.让客户先“恋”上商品
5.做吸引顾客的推销员
6.激发出客户的兴趣等于成功一半
7.局面越僵越要笑
8.赞美客户要恰到好处
第七章 推销细节:推销细节决定一切
1.重视每一个人才是的推销员
2.没有诚信就做不了推销
3.关注客户的肢体语言
4.对客户的抱怨持欢迎态度
5.没有准备就是准备失败
6.推销要用“勤”字诀
7.推销员应是业务知识精深的人
8.在推销中要始终把握主动权
第八章 客户:找到并抓牢你的客户
1.找到你的准客户而不是客
2.一个老客户也不能丢
3.客户的信任就是你的业绩
4.有亲和力客户才会喜欢你
5.不要缺少一双发现客户的眼睛
6.因人制宜才能抓住客户
7.建立属于自己的客户名单
8.打造一个“顾客俱乐部”
第九章 成交法则:成交才是“硬道理”
1.牢牢抓住成交的信号
2.别让“煮熟的鸭子”再飞走
3.你必须掌握的成交方法
4.在谈判中达成交易
5.成功成交应做好的六件事
6.提出成交要求的方法有讲究
7.选择让客户说“是”的话题
8.为客户找出潜在的风险与利益
第十章 推销误区:推销员容易犯的错误、
1.贬低竞争对手对你毫无益处
2.急于求成只会起到反作用
3.推销也需要团队精神
4.服务不是浪费时间
5.别让赞美“走了调”
6.展示产品别犯忌
7.不注重肢体语言的配合就难以沟通
8.不学习就无法成为推销高手
本书为推销员们总结出了推销中容易犯的错误,希望推销员从中吸取教训,以便提高推销成功率。此外,该书还从推销形象、新人入门、成交技巧等多个方面给推销员以的指导,通过这些内容,推销员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的,可以了解推销工作的种种技巧,进而一步步走向成功。
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