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全新正版赢在幽默感,胜在沟通力9787511347中国华侨出版社
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上篇 如何用幽默来提升自己
章 心灵美之语言美
003 不同的思想,创造不同的世界
008 因为分享而变得绚丽多彩
011 阳光心态,成就非凡梦想
015 放下负累,轻松启程
第二章 沉默在沟通中的意义
019 沉默要有度
0 坚守内心的阳光,照亮自己
027 因兴趣,告别沉默
第三章 幽默是人际交往中的法宝
031 用幽默点亮心灵
035 用幽默化解困境
038 赢在幽默
041 学会控制幽默
第四章 幽默是的润滑剂
044 用幽默来给矛盾降温
048 因幽默而绽放的笑容
051 幽默换得亲和力
055 道歉加幽默,熄灭的火焰
第五章 幽默,打开对方的心门
059 幽默,让心与心的距离更近
063 语言因幽默而有魅力
066 幽默是一种智慧
第六章 幽默激发正能量
070 生活因幽默而美好
074 平淡,不乏精彩之处
078 冷漠因幽默而消失
第七章 怎样练就幽默感
082 幽默是一种智慧的表现,需要不断学习
084 幽默需要培养,更需去感悟
087 笑看人生
090 培养幽默感的要素
下篇 如何用沟通来获取胜利
第八章 沟通是化解的好良药
097 沟通的潜在力量
101 智者的选择
104 化干戈为玉帛的利器
第九章 沟通让爱绽放出光芒
107 爱要大胆地说出来
111 让友谊常驻心底
116 释放心底幸福感
119 沟通诠释情感
第十章 因舍弃而精彩
124 多则乱,少则得
127 多听长智慧,少说修品行
131 简单洒脱,享尽快乐
134 人生都道聪明好,难得糊涂方为真
139 打动人心的话语
十章 沟要活有度
143 沟通得当,做到进可攻退可守
147 言语谦和,行为低调
151 赞美要恰如其分
154 忠言未必要逆耳
158 人与人之间的沟通技巧
第十二章 变中求变,化险为夷
162 思维转弯,前路变宽
166 沟通的技巧与智慧
169 进退之间,方显智慧
173 应变,化尴尬为精彩
177 学会变通,让思想拐个弯
第十三章 淡化误解是一种境界
182 忍让是一种美德
186 换位思考,与人为善
190 及时沟通,消除误会
194 服软,定能“软”化人心
第十四章 解铃还须系铃人
199 运用“迂回战术”
202 电话沟通的技巧
206 批评也可以是甜的
210 学会调节自己,更要学会调节别人
214 低调做人,小心做事
第十五章 读懂拒绝,学会说不
219 人无拒,必进取
222 灵活沟通,拒绝也是一种美
226 坚持原则,学会拒绝
0 拒绝是一门大学问
4 拒绝要选择正确的时机
第十六章 沉默是金,体会沟通的魅力
留一份沉默给自己
243 沉默是一种理智的行为
246 给内心留片“静”土
249 把“沉默”放到适当的位置
第十七章 沟通,向心的桥梁
254 恰如其分,深入人心的交流
258 以彼之矛,攻彼之盾
262 沟通,心与心无声的共鸣
266 控制住情绪,做情绪的主人
270 甜美的暖心话
展啸风,管理学硕士,销售学讲师,演讲经历丰富,对行为变化做过长期的研究,后来将心得体系化、技巧化,其作品名列各大书店排行榜,读者反应热烈。
本书分上下篇,共17章,上篇阐述了幽默感在沟通中的作用以及提升幽默感的7大实用技巧;下篇以事例列举了多种沟通方式。
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