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全新正版商务公共关系9787801595010中国建材工业出版社
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新春将至,本公司假期时间为:2025年1月23日至2025年2月7日。2月8日订单陆续发货,期间带来不便,敬请谅解!
章 商务公共系概要 节 商务公共关系概述 第二节 商务公共关系的基本原则与职能第二章 商务公共关系主体 节 商务组织 第二节 商务组织的公共关系部门 第三节 公共关系公司 第四节 商务公共关系人员第三章 商务公共关系客体——公众 节 公众的概念与特征 第二节 商务公共关系的公众分类 第三节 公众心理与行为第四章 商务公共关系手段——传播 节 传播原理 第二节 传播障碍与沟通 第三节 商务公共关系传播的种类与方式 第四节 商务公共关系传播媒介选择 第五节 商务组织怎样建立与媒体的关系第五章 商务公共关系工作程序 节 商务公共关系调查 第二节 商务公共关系策划 第三节 商务公共关系的实施 第四节 商务公共关系效果评估第六章 商务公共关系的新闻宣传 节 准备新闻资料和撰写新闻稿 第二节 商务公共关系广告 第三节 记者招待会或新闻发布会 第四节 策划新闻第七章 商务公共关系协调与沟通 节 商务组织与公共关系协调 第二节 商务公共关系沟通的含义与作用 第三节 商务公共关系沟通的分类与内容 第四节 有效地做好商务公共关系沟通 第五节 商务公共关系沟通礼仪 第六节 商务公共关系谈判第八章 商务公共关系专题活动 节 常规专题活动 第二节 专门的专题活动第九章 商务公共关系营销 节 商务公共关系营销含义 第二节 商务公共关系营销优势 第三节 商务公共关系营销的功能与实施 第四节 公关营销的管理第十章 商务公共关系危机管理 节 危机公共关系举要 第二节 商务公共关系危机管理十章 商务组织形象与CI识别 节 商务组织形象策划原则 第二节 商务组织形象塑造 第三节 CI——商务组织形象识别系统 第四节 CI设计途径 第五节 CI导入过程参考书目
本书系统论述商务公共关系基本理论,阐述了商务公共关系活动策划、沟通、营销、 危机管理等具体实务;既涉及到商务组织普遍存在的“CI”策划时代这一高层次管理艺术,又通俗易懂地介绍了商务秘书的专业教材,又可以作高职高专管理类、经济类、商务类、艺术类、旅游类及各工科类专业的教学用书。
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