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全新正版增值物流业务运作与管理97873013014北京大学出版社
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项目 1 初识增值物流业务 任务 1 增值物流业务认知 任务 2 增值物流业务运作新模式 任务 3 增值物流业务运作新技术 任务 4 增值物流业务新方法 项目 2 利用 EDI 技术快速响应客户需求 任务 1 EDI 技术认知 任务 2 EDI 技术与订单处理 项目 3 利用物流信息平台整合物流资源 任务 1 物流信息平台认知 任务 2 使用物流信息平台 项目 4 利用条形码技术快速准确采集物流信息 任务 1 条形码技术认知 任务 2 条形码技术与物流信息采集 项目 5 利用 RF 技术全面升级业务运作水平 任务 1 RF 技术认知 任务 2 RF 技术在增值物流业务运作中的应用 任务 3 RF 技术与物联网 项目 6 利用数据库技术优化客户关系管理 任务 1 数据库技术认知 任务 2 数据仓库与数据集市 任务 3 客户关系管理 项目 7 利用 3S 技术实现跟踪定位 任务 1 RS 技术及应用 任务 2 GIS 技术及应用 任务 3 G 术及应用 项目 8 利用呼叫中心全程掌控物流作业过程 任务 1 呼叫中心认知 任务 2 呼叫中心运作管理 项目 9 利用物流信息系统有效管理信息流 任务 1 仓储管理信息系统的使用 任务 2 运输管理信息系统的使用 任务 3 货运代理管理信息系统的使用
付荣华,广州番禺职业技术学院,副教授,高级经济师,于华中科技大学物资管理专业,于暨南大学工商管理专业,在企业一线从事经营管理工作15年,在高校从事教学工作10年,主持广东省科技计划项目1项,主持广东省哲学社会科学课题1项,主持广东省教学改革研究课题1项,主持广东省级精品在线开放课程1门,发表17篇,编写教材7部。
本书是在线精品开放课程配套教材,以社会主义核心价值观为,按照金课标准打造,根据物流企业采用的增值物流业务运作与管理的新模式、新技术、新方法来设计教学情境,结合增值物流业务运作流程来组织设置学生实训工作任务,通过“做中学、学中做”的方式,让学生掌握增值物流业务处理的基本流程和关键技术。
本书是在线精品开放课程配套教材,以社会主义核心价值观为,按照金课标准打造,根据物流企业采用的增值物流业务运作与管理的新模式、新技术、新方法来设计教学情境,结合增值物流业务运作流程来组织设置学生实训工作任务,通过做中学、学中做的方式,让学生掌握增值物流业务处理的基本流程和关键技术;在此基础上,训练学生针对增值物流业务处理过程的诸多要素进行计划、组织、协调、控制及统筹安排,提高业务运作效率,确保业务运作效果,满足客户期望,创新客户体验,激发学生创新创业意识,培养学生创新创业实践能力,使学生的专业能力、方法能力和社会能力稳步提高。本书适合作为高职高专物流管理等相关专业的教材,也可用作物流行业专业人士的培训资料。
本书是在线精品开放课程配套教材,以社会主义核心价值观为,按照金课标准打造,根据物流企业近期新采用的增值物流业务运作与管理的新模式、新技术、新方法来设计教学情境,结合增值物流业务运作流程来组织设置学生实训工作任务,通过“做中学、学中做”的方式,让学生掌握增值物流业务处理的基本流程和关键技术。
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