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全新正版会展管理概论9787567537194华东师范大学出版社
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章
会展与会展业
?节 展的界定
?第二节 会展业的界定
?复习思考题
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第二章
会展业发展过程和现状特点
?节 国际会展业发展的历史过程和现状特点
?第二节 我国会展业发展的历史过程和现状特点
?复习思考题
?
第三章
会展业运行机制和管理模式
?节 展业的市场运作机制
?第二节 会展业管理模式
?复习思考题
?
第四章
会展管理的理论基础
?节 管理学的基本理论
?第二节 会展管理观念
?复习思考题
?
第五章
会展营销管理
?节 市场营销的基本理论
?第二节 会展营销概述
?第三节 会展营销要素组合
?复习思考题
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第六章
会展人力资源管理
?节 展组织设计
?第二节 会展人力资源的计划
?第三节 会展人力资源的招聘
?第四节 会展人力资源的培训
?第五节 会展人力资源的考核
?第六节 会展人力资源的激励
?复习思考题
?
第七章
会展财务管理
?节 展企业财务管理概述
?第二节 会展企业预算管理
?第三节 会展企业成本管理
?第四节 会展企业财务报表分析
?复习思考题
?
第八章
会展信息技术管理
?节 信息技术与会展业
?第二节 会展客户关系管理
?第三节 网上会展
?复习思考题
?
第九章
会展安全和危机管理
?节 展安全管理
?第二节 会展现场危机管理
?复习思考题
?
第十章
会展场馆和设施设备管理
?节 展场馆概述
?第二节 展览中心管理
?第三节 会议中心管理
?复习思考题
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参考文献
胡平,华东师范大学上海会展学院副院长,会展管理系主任,旅游管理专业(会展方向和酒店管理方向)硕士生导师。主要研究方向为会展旅游、酒店管理、旅游策划。现为中国老年旅游联合体顾问,中国饭店协会经济型酒店专业委员会委员;上海市紧缺人才培训工程“会展策划与实务”专家委员会委员;上海旅游发展研究中心专家委员会委员。
《会展管理概论(第二版)》针对会展专业人才培养特点,虽是概论教材,但注重操作和实,全书分别介绍国际国内会展业的基本情况和概念;管理学的基本理论;从会展微观运营管理来介绍,即人力资源、场馆资源、物流资源、信息资源和财务资源;另外还从会展宏观管理的视角介绍了管理、协会管理等。
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