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全新正版销售这样做9787301195413北京大学出版社
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章:销售这样做个人定位定位:你适合做销售工作策划家的头脑技术员的双手运动员的双脚演讲家的嘴专业:销售具备的专业素质想——要有思路,有思路才有出路听——兼听则明,善于倾听,获取多方面信息写——能迅速把思维文字化、条理化说——能够进行有效的沟通与表达教——由“裁判员”向“教练员”转变做——身先士卒,办事能力强第二章:销售这样做准备目标:给你的航线加一座灯塔目标是你的灯塔营销目标设定的标准营销目标设定后的承诺“次级营销目标”的设定准备:拜访前的准备要领充分的准备是成功的保建立个化的客户档案开发目标市场组建客户关系网络发挥关系网络的效用明确各项准备工作第三章:销售这样见客户约访:用好电话这块敲门砖电话约访好处多电话约访前的准备电话约访的要领如何应对电话中遭拒约见顾客开场:张嘴就让客户信任自己打造良好的印象开场的九种方式初次访问时应注意的事项试探:找到客户的需求点客户的需求就是客户的穴道连环发问找到客户需求展示:让客户喜欢你的商品了解自己的商品如何介绍自己的商品FABE展示法要把产品特征展示转化为顾客利益展示如何将产品特征转化为顾客利益成交:抓住时机促成交克服促成前的心理恐惧抓住促成的信号掌握促成的时机促成要讲究方法避免“临门一脚”的失误总结:每次拜访都是成长的机会销售是没有终点的航程挖掘失败的原因打包成功的经验第四章:销售这样和客户打交道应变:处理客户异议的技巧找到客户拒绝的原因应对客户拒绝的方法处理客户异议的技巧回款:货款的回收收回货款才算是营销工作的结束预防迟延收款的方法售后:让客户成为长久伙伴常被忽略的售后服务售后服务的种类第五章:销售这样提升个人含金量心态:销售就要拼心态心态控制命运光明思维的三个级别学会心态转换仪表:多赚些印象不得不懂的营销礼仪营销礼仪规范的基本要求沟通:能说善听促成交营销中的有效沟通营销沟通的魅力效率:让你的工作更高效时间是生命的细胞学会管理时间
张利庠,管理学博士,中国人民大学农业与农村发展学院副院长。全国靠前企业培训师、全国靠前策划师、中国人民大学十大教学标兵。曾担任多家跨国公司、民营企业的管理总监、营销总监,在管理现场和市场前沿实际操作。主张理论联系实际,追求学以致用。有系统、深厚的理论修养和灵活、专业的实战经验;深通中国传统文化并系统接受西方现代管理学的实战经验。所辅导的湖南唐人神集团和河南正龙食品公司营销案例分别荣获经贸委管理创新一等奖和二等奖。
《很好销售这样做》内容简介:苦苦约不出来的新客户,很好销售打一两个电话就见了面;跟了好久的客户迟迟不签约,很好销售沟通几次就成交了;一笔货款追了很久也没有到位,很好销售三言两语就回收了货款;普通销售员和很好销售的差距在哪里?付出相同的努力,结果却大相径庭,优选的区别,在于工作的方法和技巧。想要成为很好销售,就要像他们一样,能够解决销售中遇到的难题。《很好销售这样做》在《品牌营销员培训宝典》(北京大学出版社2006年版)基础上修订而成,根据一线销售人员的反馈和实际需求,对内容加以更新,以销售流程为主线,详述各个环节需要注意的事项、经常遇到的问题及应对方案,深入浅出,偏重实战。这不仅是系统的培训书,更是一本可以即看即用的业务实用手册。书中内容经过数百期“销售全封闭训练营”的锤炼和验,已有十多万销售人员从中获益。在正确的方向上不懈地努力,总有你也会成为很好!&bsp;
想成为**销售,*快的方法就是向**销售学习,借鉴他们的经验。那些***的销售,日常工作也是开拓市场、维护客户,只不过他们能把工作做得更到位,也更。 这本书的内容来自营销专家张利庠博士“销售全封闭训练营”的核心课程,超过十万人接受培训,受训的数百家企业销售业绩普遍上升30%以上。 掌握了这本书的内容,就相当于掌握了一套系统的销售业务体系,能提升销售人员业务能力。在正确的方向不懈地努力,总有会成为**销售!
*销售都是怎么做的呢?他们如何做准备工作?他们怎样打电话?他们见客户时说什么、做什么?每次销售完成之后又如何总结经验教训?…… 本书以销售流程为主线,详述销售工作中各个环节需要注意的事项,经常遇到的问题及应对方案,方便读者即看即用。高效实用的辅工具,能让销售人员大幅提升工作效率。书中还进一步阐释了销售人员须具的职业素养,并给出切实可行的自我提升方案,帮销售人员迅速晋身为*销售。 本书由《营销员培训宝典》(北京大学出版社,2006年版)修订而成。根据一线销售人员的反馈和实际需求,对内容加以更新,以更实用、贴心的形式呈现给读者。
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