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全新正版旅游消费者行为学97875654200东北财经大学出版社
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章 旅游消费者行为概论学习目标1.1 旅游消费者行为的概念1.2 旅游消费者行为的特点1.3 旅游消费者行为研究的历史1.4 旅游消费者行为的基础理论1.5 旅游消费者行为的研究方法1.6 研究旅游消费者行为学的意义本章概要单元训练建议阅读文献第2章 旅游消费者感知学习目标2.1 旅游消费者感觉2.2 旅游消费者知觉. 旅游消费者感知的影响因素2.4 旅游消费者目的地感知2.5 基于旅游消费者感知的营销策略本章概要单元训练建议阅读文献第3章 旅游消费者动机学习目标3.1 旅游消费者需要3.2 旅游消费者动机3.3 旅游消费者动机的影响因素3.4 旅游消费者动机的激发本章概要单元训练建议阅读文献第4章 旅游消费者情绪情感学习目标4.1 情绪情感概述4.2 旅游消费者情绪情感4.3 基于旅游消费者情绪情感的营销与服务策略本章概要单元训练建议阅读文献第5章 旅游消费者态度学习目标5.1 旅游消费者态度概述5.2 旅游消费者态度形成与改变的基础理论5.3 旅游消费者态度的影响因素5.4 改变旅游消费者态度的策略本章概要单元训练建议阅读文献第6章 社会环境因素与旅游消费者行为学习目标6.1 参照群体与旅游消费者行为6.2 社会阶层与旅游消费者行为6.3 社会交往与旅游消费者行为6.4 家庭与旅游消费者行为6.5 基于社会环境因素的旅游营销本章概要单元训练建议阅读文献第7章 文化和经济因素与旅游消费者行为学习目标7.1 文化与旅游消费者行为7.2 亚文化与旅游消费者行为7.3 经济状况与旅游消费者行为7.4 基于文化与经济因素的旅游营销本章概要单元训练建议阅读文献第8章 旅游消费者购买决策学习目标8.1 旅游消费者购买决策概述8.2 旅游消费者对旅游目的地的选择8.3 基于旅游消费者购买决策的营销本章概要单元训练一建议阅读文献第9章 旅游消费者体验学习目标9.1 旅游消费者体验概述9.2 旅游体验对旅游者的影响9.3 旅游体验营销本章概要单元训练建议阅读文献0章 旅游消费者满意度学习目标10.1 旅游消费者满意度概述10.2 旅游者满意度的影响因素10.3 旅游者满意度测量与旅游服务管理本章概要单元训练建议阅读文献1章 旅游消费者忠诚度学习目标11.1 旅游消费者忠诚度概述11.2 旅游消费者忠诚度测量11.3 旅游消费者忠诚度的影响因素11.4 基于旅游消费者忠诚度的旅游营销.本章概要单元训练建议阅读文献2章 旅游消费者行为跨文化比较学习目标12.1 跨文化比较概述12.2 旅游消费者行为跨文化比较1. 跨文化旅游营销本章概要单元训练建议阅读文献3章 消费趋势与中国旅游消费行为学习目标13.1 消费趋势13.2 中国的消费行为13.3 中国的旅游消费行为13.4 基于消费趋势的中国出境旅游营销本章概要单元训练建议阅读文献课业范例主要参考文献附录
《旅游消费者行为学》以旅游消费者的旅游过程为主线,全面展开旅游消费者的感知、动机、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度,以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内涵,并专章介绍了旅游消费者行为的跨文化比较及消费趋势下中国的旅游消费行为。
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