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全新正版家政服务员职业道德9787547617410上海远东出版社
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总序
章 职业道德概述
节 职业道德的基本知识
一、职业道德的含义与发展
二、职业道德的特征
三、职业道德的作用
四、职业道德对个人发展的重要意义
第二节 社会主义职业道德规范体系
一、社会主义职业道德核心思想
二、社会主义职业道德基本原则
三、家政服务员职业道德体系
第二章 家政服务员职业道德规范
节 把握底线——法纪
一、走进法律
二、走进纪律
三、加强法纪意识,遵守法纪要求
第二节 倡导精神——诚信
一、认识诚信
二、诚信人成功
三、恪守信约
第三节 奉行信念——敬业
一、感悟敬业
二、敬业塑造人才、敬业成就事业
三、传承敬业精神
第四节 抓住根本——责任
一、责任是一种力量
二、责任是事业基石
三、责任促进发展
第五节 追求目标——服务
一、精益求精,注重细节
二、服务软实力
三、服务成就自己
第三章 家政服务员职业道德的培养
节 家政服务员职业道德认知及培养
一、家政服务员职业道德认知
二、家政服务员职业道德认知培养
三、良好思维能力的培养
第二节 家政服务员职业道德情感及培养
一、家政服务员职业道德情感
二、家政服务员职业道德情感培养
第三节 家政服务员职业道德行为及培养
一、家政服务员职业道德行为
二、家政服务员职业道德行为培养
丛书后记
李成碑,江苏南京人,上海大学社会工作硕士,现为上海开放大学讲师,曾参写、参编家政学相关教材,并在相关期刊上发表多篇。
在这充斥着鼓励不择手段“成就事业”的伪成功学的时代,提起“道德”二字,似乎有些不合时宜。然而事实上,人无德则无以立身,论做做事,都应以道德为准绳,否则很可能酿成害人害己的恶劣后果。而职业道德又是社会道德体系的重要组成部分,它直接影响着社会道德的走向,也是职业人士能够获得真正成功的基础素质之一。有鉴于此,上海开放大学组织编撰的“家政教育系列丛书”中特地编入了《家政服务员职业道德》一书,以供有关人员参考,希望有关人员能够通过对本书的研读,了解家政行业职业道德的方方面面,进而走上成功之路。
本书系上海开放大学“家政教育系列丛书”中的一本,以家政服务员的职业道德为核心,从职业道德概述、家政服务员职业道德规范、家政服务员职业道德的培养三个方面来编著。本书将普遍意义上的职业道德规范,与家政服务员的实际工作内容相结合,说明了各种职业道德表现在家政服务行业的行为规范,以及培养职业道德修养的必要。从多个方体给出了家政服务员职业道德的培养方式,为家政服务员提高职业道德修养提供指引。
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