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全新正版网络舆情概论9787300314341中国人民大学出版社
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篇 网络舆情基本理论
章 网络舆情概述
节 什么是舆情
第2节 什么是网络舆情
第3节 “后”时代网络舆情传播新特征
第4节 网络舆情的社会功能
第2章 网络舆情的发生
节 网络舆情的发生机制
第2节 网络舆情与社会心理
第3节 网络舆情与
第4节 网络舆情与意见
第3章 网络舆情的传播
节 网络舆情的传播源
第2节 网络舆情的传播载体
第3节 网络舆情的传播渠道
第4章 网络舆情的传播效果
节 网络舆情传播效果的短时波动模式
第2节 网络舆情传播效果的层级扩散指标模式
第3节 网络舆情传播效果的情感分析
第5章 网络舆情的应对与引导
节 网络舆情应对的基本原则
第2节 网络舆情应对的常见思路
第3节 网络舆情有效引导的技巧
第4节 网络舆情应对的经验与启示
第二篇 网络舆情实务
第6章 网络舆情的监测技术
节 网络舆情监测数据采集
第2节 网络舆情监测API技术
第3节 网络舆情监测数据分析
第4节 网络舆情监测可视化技术
第5节 大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战
第7章 网络舆情的监测与收集
节 网络舆情监测
第2节 网络舆情收集
第8章 网络舆情的分析与研判
节 网络舆情分析与研判的基本要求
第2节 网络舆情分析与研判的基本程序
第3节 网络舆情分析与研判的基本方法
第4节 网络舆情分析与研判的指标体系
第9章 网络舆情报告
节 网络舆情报告概述
第2节 网络舆情报告的撰写要求
第3节 网络舆情报告的撰写技巧
0章 网络舆情信息的分发与报送
节 网络舆情信息分发与报送的概念与意义
第2节 网络舆情信息分发与报送的基本要求
第3节 网络舆情信息分发与报送的渠道与方式
第三篇 网络舆情与社会治理
1章 网络舆情的治理
节 网络舆情治理概述
第2节 我国网络舆情的综合治理
第3节 如何进行科学有效的网络舆情治理
2章 网络舆情的企业管理
节 企业网络舆情的定义、特点、主体和生成机制
第2节 企业与网络舆情管理
第3节 企业网络舆情管理原则和方法
3章 网络舆情与社会形象
节 网络舆情与形象
第2节 网络舆情与机构形象
第3节 网络舆情与地区形象
第4节 网络舆情与个人形象
4章 网络舆情与突发事件
节 突发事件概述
第2节 突发事件网络舆情
第3节 突发事件网络舆情与危机管理
5章 网络舆情与对外传播
节 国际网络舆论生态
第2节 境外涉华舆情热点与我国对外传播面临的机遇和挑战
第3节 充分利用网络舆情做好对外传播
参考文献
版后记
本书力图揭示网络舆情的发生发展机制,找到传播规律以及正确应对的方式方法。从络舆情的概念、特征讲起,论述网络舆情的传播机制,分析如何应对与引导网络舆情,以完善社会治理。人工智能的出现改变了信息生产传播方式,也影响了受众使用和理解信息的方式。在此变局下,舆情发生的传播机制、监测方式、治理手段也出现了结构转变。第2版的调整主要集中于社交媒体兴起以来,在“后”时代如何运用人工智能手段分析网络舆情的传播效果。
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