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全新正版消费者行为学9787565426155东北财经大学出版社
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章导论/11.1 消费者与消费者行为/21.2 消费者行为学的研究内容与研究意义/61.3 消费者行为研究的发展历程/131.4 消费者行为研究方与理来源/16【思考题】/19【案例分析】/19【实训体验】/21第2 章消费者购买决策过程/222.1 消费者购买决策的类型和过程/2.2 问题认识、信息搜集、评价与选择/28. 购买/352.4 购后行为/46【思考题】/51【案例分析】/51【实训体验】/53第3 章消费者需要和动机/543.1 消费者需要的含义、特征及基本类型/553.2 消费者动机/583.3 消费者购买动机理论/623.4 消费者动机与营销应用/69【思考题】/72【案例分析】/72【实训体验】/73第4 章消费者感觉与知觉/744.1 消费者感觉/754.2 消费者知觉/794.3 消费者知觉过程/834.4 消费者对产品质量与购买风险的知觉/91【思考题】/94【案例分析】/94【实训体验】/96第5 章消费者学习与记忆/975.1 消费者学习概述/985.2 学习理论及其在营销中的应用/1005.3 消费者的记忆与遗忘/109【思考题】/115【案例分析】/115【实训体验】/116第6 章消费者态度/1176.1 消费者态度概述/1186.2 消费者态度形成的理论/1226.3 消费者态度的测量/1266.4 消费者态度的改变/130【思考题】/134【案例分析】/134【实训体验】/135第7 章消费者个、自我概念与生活方式/1367.1 消费者的个与购买行为/1377.2 消费者的气质与购买行为/1417.3 消费者的格与购买行为/1437.4 消费者的自我概念与购买行为/1457.5 消费者的生活方式/148【思考题】/152【案例分析】/152【实训体验】/154第8 章文化与消费者购买行为/1558.1 文化概述/1568.2 文化价值观对消费心理和行为的影响/1578.3 亚文化/1598.4 中国传统文化与消费者购买行为/1678.5 影响非语言沟通的文化因素/172【思考题】/175【案例分析】/175【实训体验】/177第9 章社会阶层与消费者购买行为/1789.1 社会阶层概述/1799.2 社会阶层的划分/1849.3 社会阶层与消费者购买行为/187【思考题】/191【案例分析】/191【实训体验】/1930 章参照群体与消费者购买行为/19410.1 参照群体概述/19410.2 参照群体的质/19810.3 参照群体对消费者购买行为的影响/20110.4 建立在参照群体影响基础上的营销策略/20510.5 口头传播/208【思考题】/212【案例分析】/213【实训体验】/2141 章家庭与消费者购买行为/21511.1 家庭与住户/21611.2 家庭生命周期/22011.3 家庭购买决策/22211.4 培养中的消费者——孩子/227【思考题】/1【案例分析】/2【实训体验】/2 章情境与消费者购买行为/412.1 消费者情境及其构成/512.2 消费者情境与购买行为/1. 情境、产品和消费者之间的交互影响/244【思考题】/246【案例分析】/246【实训体验】/2473 章网络中的消费者购买行为/24813.1 网络市场概述/24913.2 影响消费者网络购买的主要因素/25313.3 消费者网络购买决策过程/257【思考题】/265【案例分析】/265【实训体验】/267主要参考文献/268
本教材具有以下:
(1)注重结构体系的科学。本教材按照消费者行为学研究基本框架进行整体设计,涵盖了消费者行为学的基本知识点,除介绍和阐述消费者行为学的理论知识外,还设置了“学习目标”“引导案例”“延伸阅读”“互联网 ”“思考题”“案例分析”“实训体验”等栏目,体系科学,结构完整,突出理论、趣味和实践,有于提高学生的学习兴趣,加深学生对理论知识的理解。
(2)突出理论知识的前沿。本教材完整阐述经典消费者行为学理论,同时结合互联网的发展,展示*的研究成果,如网络营销等前沿理论知识,本教材特设置“网络中的消费者购买行为”一章加以介绍。
(3)强化理论思想的本土化。一方面,本教材的着眼点是我国当代的消费者行为和企业实践,弥补了以往教材中以西方消费环境为主的不足;另一方面,本教材采用大量具有时代感的当代中国消费者行为案例,体现了教材内容的本土化。
(4)强调课程教学的实践。本教材在每章章末都设有“实训体验”栏目,实训项目设计贴近实践,同时强调知识、趣味和实战,以吸引学生积极参与,提高学生运用所学的理论知识积极实践的能力。
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