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全新正版商场管理一本通9787557004514广东旅游出版社
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章 商场经理岗位认知
节 商场经理岗位描述
一、工作职责
二、工作范围
三、工作流程
第二节 商场经理岗位要求
一、身体要求
二、技能要求
三、格要求
四、品格要求
五、心态要求
六、学识要求
探究·思考
第二章 卖场规划设计
节 商场形象设计
一、经营理念设计
二、视觉识别设计
第二节 购物环境布局
一、出入口设计
二、通道设计
三、卖场划分
四、灯光照明
赵慧敏,女,天津商学院讲师。具有广博的理论知识和务实的工作精神,在平凡的工作中追求系统的联系。所讲课程浅显易懂,理论联系实际,博得学生的一致。著《商场超市经营管理实务》《商场超市培训管理实务》《商场超市曰管理》等多套商场管理图书,主编《绩效管理评价体系》《动态薪酬考核体系》《职位分析评价体系》等人力资源管理系列丛书。
杨春,女,四川职业技术学院,职业培训师。曾供职于沃尔玛(广州)超市、华润万佳超市,积累了丰富的管理经验。受聘为几十家中小型商场超市进行开业培训、新员工入职培训、在职员工培训,得到商家及学员的一致。编写了大量的商场管理图书和培训教材,出版有《沃尔玛采购与物流配送》《商场超市经营管理实务》《商场超市培训管理实务》《如何做一名很好的收银员》《如何做一名很好的营业员》等。
1.实用与有效。本丛书力求实用,从岗位选择到具体的培训内容, 都尽量贴近企业管理实际,贴近岗位工作实际,强调针对和实操;同时十分注重培训效果,要求受训者边学习边操练,快速把知识转化为行动和工作绩效。
2.商场经理的职业水平,对于商场提高营业额至关重要。本书从专业和实操的角度,教你如何快速掌握卖场规划设计、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理、顾客服务管理等方面的技能和技巧,是商场经理提高管理能力、提升业绩的读本。
为了快速胜任岗位,提高营业额,各商场经理急需充电来提高自身的管理能力。本书从专业和实操的角度,教你如何快速掌握卖场规划设计、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理、顾客服务管理等方面的技能和技巧,是商场经理提高管理能力、提升业绩的读本。
1.实用与有效。本丛书力求实用,从岗位选择到具体的培训内容, 都尽量贴近企业管理实际,贴近岗位工作实际,强调针对和实操;同时十分注重培训效果,要求受训者边学习边操练,快速把知识转化为行动和工作绩效。
2.商场经理的职业水平,对于商场提高营业额至关重要。本书从专业和实操的角度,教你如何快速掌握卖场规划设计、商品管理、商品购存管理、商场营运管理、顾客服务管理等方面的技能和技巧,是商场经理提高管理能力、提升业绩的读本。
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