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全新正版现代礼仪教程97878110574中南大学出版社
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(一)理论部分
**章现代礼仪概述
**节礼仪的起源及其基本内涵
第二节现代礼仪的概念、分类与特征
第三节现代礼仪的功能与原则
基本训练
第二章个人形象礼仪
**节仪表礼仪
第二节仪容礼仪
第三节仪态礼仪
基本训练
第三章 日常交际礼仪
**节见面礼仪
第二节拜访与接待礼仪
第三节宴请礼仪
第四节馈r />
基本训练
第四章位次排列礼仪
**节行进中的位次排列礼仪
第二节乘车的位次排列礼仪
第三节会客的位次排列礼仪
第四节谈判的位次排列礼仪
第五节签字仪式的位次排列礼仪
第六节会议的位次排列礼仪
第七节宴会的位次排列礼仪
第八节旗帜的位次排列礼仪
基本训练
第五章语言礼仪
**节口头语言礼仪
第二节体态语言礼仪
第三节电话礼仪
基本训练
第六章文书交际礼仪
**节文书礼仪概述
第二节书信类文书礼仪
第三节致辞类文书礼仪
第四节商务信函礼仪
基本训练
第七章常用商务礼仪
**节商务会议礼仪
第二节商务谈话礼仪
第三节商场服务礼仪
第四节酒店服务礼仪
第五节银行服务礼仪
第六节公司服务礼仪
基本训练
第八章公关礼仪
**节开业礼仪
第二节剪彩礼仪
第三节展览会礼仪
第四节赞会礼仪
第五节新闻发布会礼仪
第六节茶话会礼仪
基本训练
第九章特定场合礼仪
**节应聘礼仪
第二节办公室礼仪
第三节娱乐场所礼仪
第四节图书馆礼仪
第五节出行礼仪
基本训练
第十章涉外商务礼仪
**节涉外商务礼仪的原则
第二节商务礼俗与禁忌
基本训练
(二)实训部分
实训一职场着装礼仪
实训职场仪容礼仪
实训三职场仪态礼仪
实训四职场微笑礼仪
实训五职场手势语礼仪
实训六日常见面礼仪
实训七职场礼品礼仪
实动八职场宴请与餐饮礼仪
实训九职场舞会礼仪
实训十职场语言礼仪
实训十一职场电话礼仪
实训十二职场文书写作及演讲礼仪
实训十三职场位次排列礼仪
实训十四涉外礼仪
参考文献
《现代礼仪教程/高职高专经济管理系列规划教材》分成理论和实训两大部分进行编排,理论部分要求学生了解现代礼仪的理论框架,熟知现代礼仪的基本内容,从理论上掌握的礼仪基础知识;实训部分则要求以能力培养作为教材的依据和主线,真正体现高职教育“以能为本”的,要求教师从细节入手,灵活、实用、具体地把礼仪规范的详细要点与操作技巧细致准确地传授给学生,并帮他们在日常工作与生活中有效的运用,提升自己的品位和形象,丰富自己的精神与物质生活,以获得人生意义上的真正成功。
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