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全新正版时尚消费行为项目化教程9787566922182东华大学出版社
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商品
服务
物流
项目一时尚消费行为概述
任务一认知时尚消费行为 /002
任务二时尚消费行为研究方法选择 /014
项目二消费者的认知过程分析
任务一消费活动中的感觉分析 /028
任务二消费活动中的知觉分析 /035
项目三消费者的需要和购买动机分析
任务一消费者的需要分析 /044
任务二消费者的购买动机分析 /052
项目四影响时尚消费行为的生理与心理因素分析
任务一影响时尚消费行为的生理因素分析 /060
任务二影响时尚消费行为的心理因素分析 /081
项目五促进时尚消费行为的导购沟通策略
任务一导购服务与时尚消费者行为分析 /092
任务二促进时尚消费行为的导购语言沟通策划 /097
任务三促进时尚消费行为的导购非语言沟通策划 /100
项目六影响时尚消费行为的品牌卖场方案设计
任务一影响时尚消费行为的品牌卖场陈列设计 /106
任务二影响时尚消费行为的品牌卖场氛围设计 /117
项目七影响时尚消费行为的品牌营销方案策划
任务一影响时尚消费行为的品牌价格策划 /130
任务二影响时尚消费行为的商业广告策划 /150
陈诺,于浙江理工大学学院,艺术设计硕士,专注
于时尚(服饰)消费行为、品牌传播、客户管理等领域研究。
有国内前十高端商场市场部工作经验,并为多家国内企业进行人
员培训。2013年至今主持、参与省部级、市厅级、校级课题三十余
项,发表营销领域10余篇。近年来参与多门教
学资源库微知库的课程建设。所在教学团队获得浙江省高职信息化教
学技能比赛二等奖等。
本书聚焦以为代表的时尚产业,研究了在数字化背景下影响
时尚消费者的消费决策及行为的内部因素和外部因素,以及探讨了在
这些因素的综合影响下时尚消费者线上线下消费活动中表现出来的
心理与行为特点及其规律。
本书选取的案例中结合了“民族文化自信”“品牌强国”“绿色时
尚可持续”等思政内容,采用项目导向、任务驱动的方式,通过构建
不同工作场景来解析完成任务中所需具备的知识、技能与素养。书中
阐述了消费者在进行以商品为代表的时尚消费行为时心理变化
的过程和状态;消费者个体生理与心理特征对时尚消费行为的影响;
导购服务、卖场陈列与氛围、商品价格及广告等品牌营销对时尚消费
行为的影响。
本书构思新颖、内容简练。为了便于教学和学生自用,本书设置
了教学目标、知识学习、案例拓展、头脑风暴、知识测试等多个栏目,
以适应师生互动中学生对所学知识不断消化、巩固与拓展,既可作为
高职营销相关专业学生的教材,又可作为企业相关人员的培
训教材和参考读物。
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