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全新正版旅游网络营销9787503263828中国旅游出版社
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章 旅游网络营销概述 节 旅游网络营销的定义与特点 第二节 旅游网络营销的功能与发展历程第二章 旅游网络营销的理论基础 节 直复营销理论 第二节 关系营销理论 第三节 软营销理论 第四节 整合营销理论 第五节 数据库营销理论 第六节 长尾理论第三章 旅游网络市场与消费者购买行为 节 旅游网络市场 第二节 网络旅游消费者购买行为 第三节 网络旅游消费者购买决策过程第四章 旅游网络市场调研 节 旅游网络市场调研概述 第二节 旅游网络市场调研的步骤和方法 第三节 网络调查问卷的设计第五章 旅游营销 节 的类型、分类及盈利模式 第二节 营销型旅游的建立 第三节 旅游的更新、维护与推广第六章 旅游微博营销 节 微博及微博营销 第二节 微博操作介绍 第三节 旅游微博营销 第四节 旅游微博运营策略第七章 旅游营销 节 与营销 第二节 公众号营销 第三节 社群营销 第四节 旅游营销策略第八章 旅游软文营销 节 软文及软文营销 第二节 网络软文的写作方法与技巧 第三节 旅游行业中的软文营销 第四节 旅游软文营销的程序第九章 旅游搜索引擎营销 节 搜索引擎营销基础 第二节 搜索引擎排名原理与账户规则 第三节 旅游搜索引擎营销第十章 旅游E-mail营销 节 E-mail营销概述 第二节 E-mail营销技巧 第三节 旅游E-mail营销策略参考文献附录:新媒体旅游营销案例
林晓宁,上海师范大学天华学院教师。 主要研究方向为旅游社交媒体营销新模式,公开发表旅游科研一篇。有旅游产品运营、旅游公众号运营经验,参与多家企业的新媒体运营、策划工作。, 周凯波,上海师范大学天华学院讲师,区域旅游规划与开发硕士。 主要讲授的课程有:导游业务、导游基础知识、模拟导游实训、景区导游、旅游景区管理、旅游政策与法规、旅游地理学、旅游资源规划与开发、旅游市场营销、旅游网络营销等,外还讲授一些培训课程,如全国导游资格培训课程。 主持或参与省市级旅游规划项目、旅游研究课题三十余项,发表科研十余篇,出版普通高等教育十二五规划教材一部。
本书是“第二批上海市属高校应用型试点专业——上海师范大学天华学院旅游管理专业”项目建设成果,是旅游商务方向七部理实一体化系列教材之一,专门针对旅游网络营销进行讲解。首先结合旅游业实际情况回顾市场营销若干重要的基础理论,包括旅游网络营销概述、旅游网络营销的理论基础、旅游网络市场与消费者购买行为以及旅游网络市场调研,在同顾有关旅游市场营销理论的基础上,选择了时下较为流行的网络营销方式进行介绍,包括营销、微博营销、营销、软文营销、搜索引擎营销和邮件营销。在对网络营销工具进行介绍时,紧贴行业发展现状,理论联系实际,同时安排了众多操作强、切实可行的操作活动,锻炼学生利用现有工具进行营销的能力,建立起对网络营销的认知。
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