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全新正版笑着离开惠普9787516428221企业管理出版社
¥ ×1
发现惠普/001
1.初次进入惠普
2.选人就如同是选钻石/005
3.标准化的招聘流程/007
4.如何避免招聘走后门
5.人事部门不是权力部门/013
6.招聘是一场理的婚姻
7.员工是公司的优质资产/020
员工成长之路/025
1.从普通员工到管理者
2.员工的业绩评估是管理者重要的工作
3.管理者必须按时完成员工业绩评估报告/031
4.员工业绩评估与工资调整挂钩
5.德才兼备,德为先
6.管理者要站在公司的角度看问题/045
7.员工晋升不能一个人说了算/049
领导艺术与人才培养 /0531.对来说“管人”比“管事”更重要
2.管理者的角色:造钟而不是报时/057
3.分享知识是管理者的美德/061
4.管理者必须以身作则
5.管理者要成为“立地顶天”的人/065
6.管理者的才能体现在花小钱办大事/068
7.如何使部下欣然受命:“拍卖会”式的任务布置/070
8.的管理者懂得如何发问
9.管理者的耳朵比嘴巴更重要/075
10.管理者要从本色演员上升到职业演员
11.学会开会是的必修课
12.畅所欲言:会议不能以保留意见为结局/082
13.开会不能议而不决
14.要学会照镜子/086
善待离职的员工/089
1.次离开惠普
2.员工主动离职不是背叛
3.公司可以辞退一个人,但不可以否定一个人/097
4.慎重实施末位淘汰 /104
5.提倡忠诚不提倡奉献/110
6.员工的忠诚从哪里来/112
……
用制度来规范各级员工的行为/2131.如何避免技术人员离职带走技术
2.如何避免销售人员离职带走客户
3.通过内部审计制度来保企业健康发展
4.用严格的制度避免管理人员滥用职权
5.把员工培养成正直、善良的人
6.“以人为本”需要制度上的保障
从到卓越 /241
1.聪明地工作比努力地工作更重要
2.让专业人士做专业的事
3.沟通从细节做起
4.工具比理念更重要
5.健康比挣钱更重要
6.从卖产品上升到卖思想
7.引导消费者走向成熟
8.以客户为中心的信息反馈机制
9.给每一位来访者留下深刻印象
10.学会聆听客户的声音 /272
成为受人仰慕的企业 /2771.企业文化建设的典范——惠普之道 /278
2.成为令人仰慕的企业
3.以的道德标准来约束员工
4.撒谎是不可饶恕的过错/293
5.信誉不是宣传出来的 /296
附录 /303
原中国惠普公司理总裁、首席知识官CKO,原苹果电脑公司中国市场总监,北京洋为中用管理咨询公司创始人。曾担任对外经济贸易大学、南京大学商学院、北京大学汇丰商学院、吉林大学管理学院客座教授。出版著作《赢在顶层设计》《不战而胜》《笑着离开惠普》《打造销售铁军》《2.0时代的赢利模式》《用欣赏的眼光看待80后》。
本书共分十个部分,主要内容包括:发现惠普、员工成长之路、领导艺术与人才培养、善待离职的员工、人化管理的典范、合理的薪酬与专业的培训、让员工理解战略与执行的关系等。
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