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  • 全新正版房地产经纪人这样说,这样做9787509011171当代世界出版社
    • 作者: 林普文编著著 | 林普文编著编 | 林普文编著译 | 林普文编著绘
    • 出版社: 当代世界出版社
    • 出版时间:2016-10
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    • 作者: 林普文编著著| 林普文编著编| 林普文编著译| 林普文编著绘
    • 出版社:当代世界出版社
    • 出版时间:2016-10
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 字数:227000
    • 页数:261
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787509011171
    • 版权提供:当代世界出版社
    • 作者:林普文编著
    • 著:林普文编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787509011171
    • 出版社:当代世界出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-10
    • 页数:261
    • 外部编号:8820066
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章获取委托情景演练


    情景一
    我有朋友做中介,我直接委托他买房就可以了


    情景二
    算了,听说买二手房很不安全,我还是买新房好了


    情景三
    不会吧,中介费要2.5%?那我自己买算了 


    情景四
    对不起,我自己卖就可以了,不用找你们中介


    情景五
    不用了,我有朋友在做中介,我准备委托给他 


    情景六
    我想多委托几家中介公司,不想委托 


    情景七
    这样不好吧,我家的钥匙怎么能随便留给你们中介呢 


    情景八
    业主放盘时报价太高,导致看房客户很少,不好&nsp;


    情景九
    什么?还要签《委托书》?我看不用那么麻烦吧 




    第二章接待客户情景演练


    情景一
    接听销售电话时,不知该如何掌握接听时机 


    情景二
    接听电话时,客户不知道为什么突然不高兴了 


    情景三
    客户打电话来询问房源情况,不知如何回答


    情景四
    业主打电话来报房源/询问情况,不知如何回答 


    情景五
    在电话中不知如何邀约客户前来面谈 


    情景六
    客户带了不少人一同前来,无法周全接待 


    情景七
    高峰时期,房地产经纪人需要同时接待多位客户 


    情景八
    客户是朋友或熟人介绍来的,不知该如何接待比较好 


    情景九
    客户滔滔不,却买房事项只字不提 


    情景十
    我有个朋友想买这一带的房子,我先帮他来看看 


    情景十一
    客户来找之前接待过他的同事,但那同事已经离职了 




    第三章房源推介情景演练


    情景一
    客户站在盘源架前,说:我随便看看 


    情景二
    客户看了看橱窗的房源广告,什么都不说就要离开 


    情景三
    客户指着橱窗广告问:这套××花园的两房是怎样的 


    情景四
    你们有××花园的120平方米左右的三房&nsp;


    情景五
    房源很抢手,客户却说周末才有空 


    情景六
    要带客户去看房,业主却说现在没时间来开门 


    情景七
    要带客户看房时,客户不愿意签署看房书 


    情景八
    客户对房地产经纪人的讲解好像没有什么兴趣 


    情景九
    客户有点心不在焉,不知该如何才能吸引他的注意力 


    情景十
    客户对房地产一窍不通,总是听不懂房地产经纪人的介绍 


    情景十一
    和客户讲解了半天,客户竟然还不知道这套房子有什么好 


    情景十二 客户总是抱有怀疑态度,不愿相信房地产经纪人的话 


    情景十三 我看过××花园的房子…… 



    第四章处理异议情景演练


    情景一 (这套房子)一般般吧,不怎么样 


    情景二 这里太偏了/交通不便利


    情景三 周边环境不好/都是农民房/太杂了


    情景四 这个朝向(朝北/朝西/东西向)不好


    情景五 我不想买这样的楼层(高楼层/中楼层/低楼层)


    情景六 靠近马路/铁路/飞机场/广场,太吵了 


    情景七 小区配套设施太少了,生活不够便利 


    情景八 房源存在某些明显缺陷,怕说出来会影响客户购买 


    情景九 客户所提出的房源不足之处确实存在 


    情景十 客户所提出来的意见或看法是错误的 


    情景十一 客户总是横挑鼻子竖挑眼/态度不好


    情景十二 你们为什么只在《××导报》上做广告,不在《××晚报》上做广告 



    第五章讨价还价情景演练


    情景一
    还没看房,客户就先问"还有谈价空间吗?"


    情景二
    一听报价,客户随口而出"21 600元?太贵了吧" 


    情景三
    昨天我们看了××花园的一套,人家一平方米才×××元 


    情景四
    不会吧,怎么涨那么多?我朋友上个月买每平方米才16 000元啊 


    情景五
    谈了好久,客户说"我还是觉得这个价格太高了" 


    情景六
    太贵了,我还是等等看吧,说不定会降价呢 


    情景七
    客户让你帮忙与房东谈价格,却不愿意交意向金


    情景八
    找业主谈价时,业主表示少于180万元免谈 


    情景九
    买卖双方价格差距比较大,如/何谈价 


    情景十
    买卖双方虽然差价不大,可是谁也不/想让步 


    情景十一
    临近成交,业主却突然又/要提价 


    情景十二
    我是老客户了,中介费要多打点折吧 


    情景十三
    我是老客户介绍过来的,怎么说中介费也要多打点折吧 


    情景十四
    如果你们中介费都不打折,那我还是算了,不买了 


    情景十五
    我今天没带那么多钱,明天再来下订金吧 


    情景十六
    在讨价还价过程中,客户突然产生不满 




    第六章促成交易情景演练


    情景一
    我还要回家和家人再商量商量 


    情景二
    我再比较比较看看吧 


    情景三
    客户看上去已经动心了,但不知为何还是犹豫不决 


    情景四
    客户拖家带口前来看房,大家意见不统一


    情景五
    客户带朋友前来一起看房,担心客户受朋友影响 


    情景六
    客户带律师前来一起看房,担心律师从中作梗 


    情景七
    客户带先生一起看房,担心先生"搅局" 




    参考书目 

    林普文,房地产销售培训师,超过15年行业经验,历任客服主管、销售主管、销售部门经理,现为某培训咨询公司不错合伙人、策划人。

        房地产经纪人的入职门槛相对较低,有些人无需经过专业培训就可以直接上岗。一般人只要工作一两个月后,就能熟悉工作流程和商圈,也可能接待了不少客户,甚至开过单。如果有人因此而认为二手房中介很好做,那他就错了。中国的楼市和一样,发展迅速,却又复杂易波动,需要长期调整。在大环境好的时候,开几个单容易。但是在遇到经济不景气时,购房者普遍持观望态度,对价格要求也极为苛刻,要成交并非易事。虽然市场有波动,但永远都会有人买方,房地产经纪人只要对自己实行系统、全面的学习,掌握房地产经纪相关专业知识和实战技巧,就能在各种经济环境下实现高业绩、高收入。《房地产经纪人这样说,这样做》就是为提高房地产经纪人的专业知识和职业素养而编写的。


      《房地产经纪人这样说,这样做》依托作者多年的二手房销售经验,总结了二手房销售过程中的常见问题,通过几十个活生生的情景案例,以"错误应对+情景解析+正确应对示范"的方式,展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。《房地产经纪人这样说,这样做》适合想突破现有业绩、成为租售的房地产经纪人,相信只要细致地读完这本书,一定会受益匪浅。正所谓"心有多大,舞台就有多大",只要能熟练运用所学的知识和技能,就会发现成功已经近在咫尺。

        依托作者多年的二手房销售经验,总结了二手房销售过程中的常见问题,通过几十个活生生的情景案例,以"错误应对+情景解析+正确应对示范"的方式,展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。 

    林普文编著的《房地产经纪人这样说这样做(二手房销售一学就会的情景演练)》依托多年来的家具建材销售实践与培训经验,大量收集整理了家具建材销售过程中经常遇到的诸多情景。并将每个情景划分为“错误应对”、“情景解析”、“正确应对示范”三大模块,即依照麦肯锡发现问题和分析问题的方有步骤地解决问题.力求循序渐进地启发读者的思维.一步步帮读者取得骄人的销售业绩。

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