全新正版销售为王97875713240江苏凤凰科学技术出版社

目 录

致中国读者 ... 015
前言 世界上 的销售员 ... 018
章 什么是销售 ... 021
01 每一笔生意都是在播撒种子 ... 022
02 既要挣到钱，也要赢得友谊 ... 026
03 找到适合自己的正确方法 ... 028
第二章 感谢苦难 ... 031
01 儿时困苦 ... 032
02 在艰难中成长 ... 036
03 生活所迫 ... 043
第三章 目标是一切的开始 ... 047
01 克服缺陷 ... 048
02 找到自己的目标 ... 050
第四章 永恒的 250 法则 ... 053
01 的平均数 250 ... 054
02 不要加入“小圈子” ... 057
第五章 寻找潜在顾客 ... 061
01 不要放过任何一个线索 ... 062
02 聪明地“打电话” ... 064
03 建立顾客信息系统 ... 067
04 了解顾客细节 ... 068
05 无处不在的顾客名单 ... 071
06 告诉所有人你是一个销售员 ... 073
第六章 巧妙使用销售工具 ... 075
01 小巧却有力的名片 ... 076
02 善用档案卡片 ... 078
03 交谈也是一种工具 ... 079
第七章 有效投递你的信件 ... 081
01 每个公司都有一些小花招 ... 082
02 找到合适的时机 ... 086
03 给 有价值的顾客寄信 ... 088
第八章 生意介绍人计划 ... 091
01 宁可错付，不可少付 ... 092
02 寻找的思路 ... 094
03 物质不是 的奖励形式 ... 096
04 谁是 的生意介绍人 ... 098
05 “失小便宜”是一种大智慧 ... 101
第九章 尊重每一位顾客 ... 105
01 顾客不是“闲人” ... 106
02 双赢战争 ... 108
第十章 拥有良好的心态 ... 111
01 相信自己 ... 112
02 永葆热情 ... 115
03 持之以恒 ... 117
04 生活有序 ... 118
05 保持好的人际关系 ... 119
06 找点事做 ... 121
07 微笑待人 ... 122
08 不断学习 ... 1
十章 让顾客喜欢你 ... 125
01 着装得体，远离恶习 ... 126
02 好的工作环境同样重要 ... 129
03 诚实是成功的保障 ... 132
04 交流的艺术 ... 134
05 相信你的产品才能让顾客相信你 ... 136
06 做好功课，展示你的专业 .. 138
07 恰当的幽默感 ... 139
第十二章 落实销售计划 ... 141
01 的忠告 ... 142
02 赶快做 ... 143
03 效率为先 ... 144
04 自省自查很重要 ... 146
05 搞清楚没有成交的原因 ... 148
第十三章 去闻新车的味道 ... 151
01 气味的 ... 152
02 激发顾客的购买 ... 154
第十四章 获取销售信息的游戏 ... 157
01 观察 ... 158
02 倾听 ... 160
03 询问 ... 161
04 注意细节 ... 163
05 集中精力进行销售 ... 165
06 处理好贷款购买 ... 167
07 直接填订单 ... 170
第十五章 把握每一次成交机会 ... 173
01 评估潜在顾客 ... 174
02 报酬递减律 ... 176
03 流畅的介绍 ... 179
04 将拒 转化为销售 ... 180
05 拒 的六个理由 ... 184
06 不要问不知道的问题 ... 188
07 让顾客下决心签单 ... 189
08 真诚的眼神接触 ... 191
09 确保付出有回报 ... 193
10 成交后保持信任 ... 196
11 让顾客先把车开回家 ... 198
12 别追求高利润 ... 203
13 何时推销附加装备 ... 206
14 消除顾客的反悔 ... 208
15 实话实说，不要设置谎言的陷阱 ... 210
第十六章 你可以选择的成交方式 ... 213
01 定成 ... 214
02 放大错误式成交 ... 217
03 不要给顾客提供过多选择 ... 218
04 跟从式成交和欲擒故纵 ... 220
05 以爱的名义成交 ... 222
06 提供迫切的购买理由 ... 2
第十七章 真正的销售是从售后开始的 ... 225
01 销售是开始，服务是基础 ... 226
02 成为顾客的朋友 ... 228
03 卖出次品之后怎么办 ...
04 保持联系 ...
05 总结经验 ...
06 世界上 大的广告是口碑营销 ... 241
第十八章 从个人到带团队 ... 243
01 借他人的力量达成交易 ... 244
02 和自己竞争 ... 247
03 销售才是我的人生舞台 ... 250
04 专心做自己 擅长的事 ... 252
05 信守承诺 ... 254
06 维护好你的声誉 ... 256
07 不要背弃自己的原则 ... 259
第十九章 聪明地招揽生意 ... 263
01 成本效益分析 ... 264
02 创新总能带来 多的机会 ... 268
03 学会奖励 ... 271
第二十章 销售是一个循环的过程 ... 273
01 竭尽全力帮我的顾客 ... 274
02 自己研究出来的方法才有效 ... 277

[美] 乔·吉拉德（Joe Girard 1928—2019）,是《吉尼斯世纪纪录大全》所推崇的伟大的销售员，也是世界知名的励志演讲人和作家。乔·吉拉德在1963—1978年共售出13 001辆汽车（1973年卖出了惊人的1 425辆汽车）。从销售一线退休后，乔·吉拉德成为了一个成功的励志演讲人，他定期去给世界知名企业（3M、通用电气、 通用汽车等）的员工进行演讲，并为全世界的销售员们提供了诸多良好的建议。

[美]凯瑟琳·吉拉德（Katherine Girard） ,乔·吉拉德的遗孀，长期陪同他在世界各地的演讲，也是本书的书稿整理人。

张海玉，于吉林师范大学英语专业，英语专业八级。翻译过多部影视剧、纪录片、漫画、等，翻译的作品有《星途》《创伤》《人类简史》《次世界大战》《第二次世界大战》《我们的艺术》 《费城》《警报危机》等。

1、乔·吉拉德完整作品，90年销售人生大总结！
乔·吉拉德被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界上 的销售员”，从1963年至1978年总共推销出13001辆汽车，连续12年荣登《吉尼斯世界记录大全》世界销售 的宝座。保持了至今破的世界汽车销售纪录——连续12年平均每天销售6辆车。乔·吉拉德也是迄今为止 荣登汽车名人堂的销售员。乔·吉拉德离开销售一线后，将他的经验传播到世界各地。3M、通用电气、通用汽车等都是他的客户，并多次邀请他去演讲，其演讲内容广受赞誉。《销售为王：从破产到世界 》不仅是乔·吉拉德生的销售哲学，也是他90年的人生经验和智慧。
2、来自一线的销售真谛，从零打造一个循环的销售系统！
销售不是有一单没一单的成交，而应该是一个循环的系统。乔·吉拉德在《销售为王：从破产到世界 》中介绍并强调了这个 为有效且永不过时的销售理念。从无到有，把握全局，建立起销售系统，处理好售前、售中、售后的每一个环节——建立客户档案、广发名片、“察言观色”揣摩顾客心理……让销售系统像摩天轮一样转动起来，让销售员一年四季都在丰收，将业绩把握在自己手中。
3、凯瑟琳？吉拉德系统整理、 授权！
《销售为王：从破产到世界 》由乔·吉拉德遗孀 整理、授权，包含了乔·吉拉德15年奋斗一线的销售经验：他总结出一套独特且极为有效的销售方法——遵循250法则、建立顾客信息系统、实施生意介绍人计划、可以选择的多种成交方式，等等。同时，书中也吸收了他之后近30年的演讲、销售、培训经验的精华，以及对互联网时代销售的思考。乔·吉拉德从破产到世界 的成功逆袭，也是读者可以借鉴的宝贵人生经验。

被载入吉尼斯世界纪录的的销售员乔·吉拉德，拥有无比卓越的销售才能。乔·吉拉德并非生来幸运之人，他有一个时常打骂他的父亲，经历了贫苦的童年。成年之后，他又遭遇破产，人生跌入谷底。但是，这些磨难都没有打倒他。35岁的乔·吉拉德作为一名新人，进入汽车销售行业，他依靠着自己的勤奋努力与思考总结，逐渐摸索到一套适合自己的销售方法，销售量屡创新高，在1973年达到了惊人的1425辆。乔·吉拉德在人生的道路上反败为胜，收获成功。
销售讲求智慧，乔·吉拉德在15年的销售生涯中建立了一个完整且高效的销售系统，他就像是在一年四季都长庄稼的田地里工作，一直都在劳作和丰收。在这本书里，乔·吉拉德依据亲身经历，讲述多年总结的销售经验。在销售过程的每一步，他都提供了诸多有用的建议：在250法则的基础上，如何把观望者变成购买者，并让他们成为你的生意介绍人；怎样把握住成交机会；如何做好售后服务、提升口碑。对于曾长期工作在销售一线的乔·吉拉德来说，没有人比他更懂得如何赢得顾客的心
本书不仅适用于销售人员，也适合任何渴望成功或者挑战自我的人士。

1、乔?吉拉德完整作品，90年销售人生结！ 乔?吉拉德被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界上的销售员”，从1963年1978共推销出13001辆汽车，连续12年荣登《吉尼斯世界记录大全》世界销售的宝座。保持了今破的世界汽车销售纪录——连续12年平均每天销售6辆车。乔·吉拉德也是荣登汽车名人堂的销售员。乔·吉拉德离开销售一线后，将他的经验传播到世界各地。3M、通用电气、通用汽车等都是他的客户，并多次邀请他去演讲，其演讲内容广受赞誉。《销售为：从破产到世界》不仅是乔·吉拉德生的销售哲学，也是他90年的人生经验和智慧。 2、来自一线的销售真谛，从零打造一个循环的销售系统！ 销售不是有一单没一单的成交，而应该是一个循环的系统。乔·吉拉德在《销售为：从破产到世界》中介绍并强调了这个为有效且过时的销售理念。从无到有，把握全局，建立起销售系统，处理好售前、售中、售后的每一个环节——建立客户档案、广发名片、“察言观色”揣摩顾客心理……让销售系统像摩天轮一样转动起来，让销售员一年四季都在丰收，将业绩把握在自己手中。 3、凯瑟琳?吉拉德系统整理、授权！ 《销售为：从破产到世界》由乔·吉拉德遗孀整理、授权含了乔·吉拉德15年奋斗一线的销售经验：结出一套且极为有效的销售方法——遵循250法则、建立顾客信息系统、实施生意介绍人计划、可以选择的多种成交方式，等等。同时，书中也吸收了他之30年的演讲、销售、培训经验的精华，以及对互联网时代销售的思考。乔·吉拉德从破产到世界的逆袭，也是读者可以借鉴的宝贵人生经验。