全新正版中小企业识人用人一本通9787111699361机械工业出版社

序一
序二
前言
章
原则篇  中小企业的人才策略和成熟大企业不一样 / 1
1.1 中小企业的人才之痛：“先有鸡还是先有蛋” / 1
1.2 “阶段原则”：避免陷入“全面提升陷阱” / 3
1.3 中小企业人才体系搭建阶段任务差异 / 6
1.4 “精兵原则”：从一个“先做大还是先做强”的案例说起 / 11
1.5 “工程化原则”：人才体系建设是一个“端到端”的“工程” / 17
第2章
估值篇  人才估值三层面分析 / 22
2.1 这个高管该不该聘请？从战略价值创造层说起 / 22
2.2 中小企业人才价值公式：人才估值=创造的价值-薪资成本 / 25
. 通过业务卡点定义“人才价值实现路径层” / 27
2.4 从业务公式中找策略实现层的差异化 / 29
2.5 试用期监测价值实现同样重要 / 34
2.6 价值实现监测层：设立止损线 / 37
2.7 两级管理制度和人才管委会：为人才估值保驾护航 / 41
2.8 编制计算：把人才估值结果变成编制预算 / 45
第3章
布局篇  人才全景图一览 / 49
3.1 人才除了外部招聘，还有哪些来源 / 49
3.2 招聘人才的渠道一览 / 53
3.3 招聘(Buy)：猎头的正确合作方式 / 58
3.4 外脑(Borrow)：把人才储备在企业外 / 60
3.5 培养(Build)：训战结合，以战“养”兵 / 61
3.6 晋升(Bound)：建立人才蓄水池 / 64
3.7 留任(Bind)：凝聚力，人来了还要留得下 / 69
3.8 淘汰(Bounce)：掉队的员工怎么办 / 70
3.9 案例：一家传统的原材料企业如何营销高管 / 74
3.10 工具：6B人才布局仪表盘 / 75
第4章
画像篇  “看不准”是因为没有“想清楚” / 78
4.1 为什么会看人走眼：“硬技能、软技能、动机、价值观”冰山模型
解读 / 78
4.2 硬技能：岗位关键任务分析 / 83
4.3 硬技能：经验的价值 / 89
4.4 软技能：可迁移的职场能力 / 91
4.5 中小企业员工需要的三大“软技能” / 98
4.6 求职动机：人才动机大起底 / 102
4.7 为什么中小企业选人还要看“价值观” / 105
4.8 面试考察点清单 / 110
第5章
识别篇(外)  招聘面试的技术 / 114
5.1 面试高管的四大误区 / 114
5.2 为什么考察硬技能、软技能，不能只问“你会怎么做” / 119
5.3 面试官的四大重要工作之引导 / 125
5.4 面试官的四大重要工作之记录和打分 / 131
5.5 面试官的四大重要工作之核实 / 133
5.6 如何识别求职动机：三个问题和两个关键考察点 / 137
5.7 如何识别价值观：成功背后 / 141
5.8 面试的流程安排 / 145
5.9 高管的背景调查 / 147
第6章
识别篇(内)  内部人才选拔 / 152
6.1 分层管理：让人才流动起来 / 154
6.2 任职资格：内部人才选拔的用人标准 / 159
6.3 述职答辩：管理干部考察的“期末” / 165
6.4 人才校准会：对人才考察结果进行校验 / 169
第7章
落地篇  高管降落伞 / 175
7.1 人才的体验之旅：面试前和面试中 / 177
7.2 抓“买点”而不是说“卖点”：高管“痛点”一览 / 182
7.3 高管入职的“顾虑点”解读 / 187
7.4 用五步法说服候选人 / 193
7.5 抓好面试后期四大关键时刻：“空降兵落地辅导” / 201
参考文献 / 208

汤君健，连续创业者，业务出身的实战派人才发展专家，拥有十余年人才培养经验。 茂诺咨询董事，维学堂《业绩倍增的识人用人》课程讲师，得到App《给中层的管理课30讲》主理人，清华大学工程管理硕士及MEM教育中心校友项目研究导师。曾任宝洁渠道全国销售总监、1号店企业大学负责人。
王刚，茂诺咨询总经理，曾任宝洁不错销售经理、绿城集团培训与发展负责人，是优步杭州开城“铁三角”之一，具有丰富的营销人才培养经验。 茂诺咨询曾服务过的客户包括：得到App、韶音科技、奶糖派、三节课、华为南研所、招商银行中心、华润置地招商团队、中国电信号码百事通事业部等。

解决90%以上的中小企业识人用人问题，中小企业管理者、HR必看的识人用人宝典

一个，只有其创业密度和创业质量都足够高，经济才能释放出生生不息的发展活力。 然而，创业的学费，正成为整个社会的巨大浪费。现实中，创业失败率居高不下，创业企业九死一生，每年数以千亿元的创业浪费，主要原因之一是缺乏行之有效的创业教育，很多人是在凭经验、凭直觉创业。 实际上，创业是一门科学，一门由多元学科组成的应用科学。 为探索、开发、实和发展创业一路所需的科学创业方，高维堂合数十位“有学科理论、有实践经验”的实战导师，于2015年发起“科学创业”的教研、教学、实践落地活动。 历时6年，历经40多门创业知识的重新开发、1000多场线下课的教学改进、15 000多位创始人的实践检验和反馈，“科学创业”终有雏形。高维学堂也成为红杉资本、BAI资本、天图等一线的投后赋能机构。 在机械工业出版社华章分社的鼓励和支持下，各位导师和高维学堂决定将这一系列的认知成果出版成书，如已出版的《科学创业》《升级定位》《极简项目管理》《科学分钱》，以及这本《中小企业识人用人一本通》，等等。 汤君健老师的《中小企业识人用人一本通》，是创业公司选用人才的重要攻略，人选对了用对了，组织活了。 这些书籍旨在将一套行之有效的科学创业方，传播给更多有需要的创业者。其中，每本书的内容既相互独立，又环环相扣，底层逻辑多有共通之处，可以不断检视、验彼此的科学与实用，共同于让企业少走弯路，提高创业率，加速企业成长。 林传科 高维学堂创始人 “科学创业”理论体系架构师 ——金辉 华住集团执行官 君健与我曾是宝洁的同事，但是因为隶属于不同的大区和渠道，我们在宝洁时从未见过面。2014年春天，一个周日的下午，我才与君健次见面。那个时候，我在担任1号店商品官，管理超过200亿元/年的生意以1000人的团队。当时，我感受到的挑战是“创业企业的高展与组织能力进化不匹配”的问题，正需要一位提升组织能力的高手来协我进行组织管理和升级。我和君健的一位共同的宝洁前同了君健，并告诉我，君健作为教练为宝洁带出了上百位管培生。 我与君健的初次见面，可以用“一见如故”来形容，我发现我们对于组织管理的重要、方有着高度一致的共识。例如，我们都认为，作为一位者，为重要的两部分工作是发展生意和建设组织，而且管理的职责越大，范围越广，后者的重要比前者越强。我们从下午的两点一直聊到天黑，后当我得知君健当时已经向宝洁提出了离职，可能会加入一家民营企业时，我立刻诚恳地邀请他加入1号店，担任1号店企业大学（现为1号店商学院）的校长。君健甚在没有谈薪酬待遇的情况下，接受了我的邀请，因为他认为，能够加入一家高展的互联网企业从事组织能力发展方面的工作，是他发自内心热爱的事情。他在1号店担任企业大学校间，搭建了管理岗力培训、培训生成才培训、专业岗位技能培训和新员工专业培训四套培训体系，了“面试官标准流程”“继任者制度”等程和制度的制定。有一个数字令我今记忆犹新，当时君整个公司业务团队的关键人才盘点和继任者计划，我们盘点了151位关键岗位的人才，涵盖从主管到裁的所有职级，每个岗位都有继任者计划。早年的1号店，为中国互联网行业输送了很多的人才。几年，君健一直于帮中小型的创业企业进行组织诊断和升级，同时他也是一位的老师，他的课程在得到App、高维学堂都广受欢迎。我跟君健保持着每个季度少交流一次的习惯，每次在跟他交流的过程中，我都能深深地感受到，他对能够帮更多创业企业取得的那种渴望。有时说起一些企业所犯过的错误、交过的学费，他那惋惜悲叹之情，仿那些是他自己的经历。君健经常跟我分享，他在对企业诊断的过程中看到过多少难以理解的错误。我们也此展开讨论——为什么如此简单的错误，会有这么多企业犯？有没有什么方法，可以让企业在面临那些共同的错误时提高警惕，少犯错误？ 我想举一个简单的例子，如果有人问你，半径为10厘米的圆形，它的面积是多大，你知道用S=πr2这个公式来计算，但是如果回到这个公式被发现之前，恐怕中国聪明、有能力的人也很难回答这个现在的小学生能回答的问题吧。这个道理对中小企业的管理者、创业者而言同样适用。解答数学、物理、化学的问题，学校老师会教给学生“工具”；解决企业经营管理中的问题，有没有这样的“工具”呢？是肯定的，我想这是本书的写作目的和价值。 读过君健的这本《中小企业识人用人一本通》，我的感受是，这是一本接地气的适合中小企业、创业企业管理者使用的管理书。这本书更加偏重解决问题，它具有实操和工具化的显著特点。这样的知识，很难出现在商学院的理论课课堂上。只有真正有过创业经历，从0到1搭建过企业，亲过不同阶段的企业并加结，才能够沉淀出这些有用的工具。一个企业的=战略×组织能力，如果没有组织能力作保障，再正确的战略也会变得毫无价值。我相信，这本书对于打造组织能力的企业家而言，大有裨益。 祝鹏程 凯辉运营合伙人

越来越多的创业公司管理者发现，仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才，远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量创业公司的实案例，并结合近年来管理咨询积累的实操经验，创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法，帮创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地，精准优质人才；力公司突破业务卡点，早日走上发展的快车道。这本书适合创业公司中高层管理者集体阅读学习，以达成管理层用人共识。 《中小企业识人用人一本通》一大亮点是：管理工具化，50张图表工具，明确具体操作方法，方便读者对照。比如，每章末尾的“行动计划清单”将帮你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。