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全新正版实用公共关系教程9787566828156暨南大学出版社
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前言绪论篇章什么是公共关系——公共关系的基本理论节公共关系的定义第二节公共关系的含义案例讨论第二章公共关系是怎么来的——公共关系的起源和发展节公共关系的产生和发展概况第二节公共关系兴起和发展的社会历史条件第三节公共关系的发展状况第三章公共关系有什么用——公共关系的功能节公共关系的信息功能第二节公共关系的咨询功能第三节公共关系的宣传功能第四节公共关系的协调功能第五节公共关系的服务功能案例讨论原理篇第四章谁搞公共关系——公共关系的行为主体节组织分类及公关行为第二节公共关系的组织机构第三节公共关系人员与全员公关案例讨论第五章对谁搞公共关系——公共关系的工作对象节公众概述第二节公众的分类第三节目标公众分析举要案例讨论第六章通过什么搞公共关系——公共关系的传播与媒介节传播及其基本要素第二节传播效果及其制约条件案例讨论实务篇第七章怎样搞公共关系(一)——公共关系的工作程序节公共关系调査——形象分析第二节公共关系策划——形象设计第三节公共关系实施——形象传播第四节公共关系检测——形象评估案例讨论第八章怎样搞公共关系(二)——公共关系实务节危机公关第二节公关广告第三节制造新闻第四节公关专题活动案例讨论参考文献后记
郭海鹰,广东外语外贸大学中国语言文化学院副教授,硕士导师。长期从事“秘书写作”“公共关系学”“公共关系策划”等课程的教学,已出版《与公关高手过招:公关锦囊168》,《实用应用文写作与训练》《涉外秘书写作教程》等,参编教材《公共关系学教程》《公共关系》等。
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