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  • 全新正版民航客舱服务英语9787030532718科学出版社
    • 作者: 蒋焕新著 | 蒋焕新编 | 蒋焕新译 | 蒋焕新绘
    • 出版社: 科学出版社
    • 出版时间:2018-10-01
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    • 作者: 蒋焕新著| 蒋焕新编| 蒋焕新译| 蒋焕新绘
    • 出版社:科学出版社
    • 出版时间:2018-10-01
    • 版次:1
    • 字数:400
    • 页数:250
    • 开本:16开
    • ISBN:9787030532718
    • 版权提供:科学出版社
    • 作者:蒋焕新
    • 著:蒋焕新
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:49.80
    • ISBN:9787030532718
    • 出版社:科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-10-01
    • 页数:250
    • 外部编号:9547819
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Module 1 English Interview for Cabin AttendantUnit 1 Greetings and Personal InformationUnit 2 Behavioral Interview and Interview SkillsModule 2 Airline JobsUnit 1 Airline ServicesUnit 2 Airline PersonnelModule 3 Pre-iht PreparationUnit 1 Pre-iht BriefingUnit 2 Pre-iht CheckModule 4 Passenger ReceptionUnit 1 Boarding and Greeting ServiceUnit 2 Announcements of ReceptionModule 5 Safety CheckUnit 1 Safety DemonstrationUnit 2 Safety Regulations and InstructionsModule 6 Passenger ComfortUnit 1 In-iht Facilities ServiceUnit 2 Entertainment ServiceModule 7 Catering ServiceUnit 1 Meal and Drink ServiceUnit 2 Special Diet ServiceModule 8 Passenger ServiceUnit 1 Common Passenger ServiceUnit 2 Special Passenger ServiceUnit 3 Delayed and Transfer Passenger ServiceModule 9 In-iht Shopping ServiceUnit 1 In-iht Retail ServiceUnit 2 Duty-free Shopping ServiceModule 10 Safety and EmergencyUnit 1 FirstAid ServiceUnit 2 Emergency ProceduresModule 11 Landing ServiceUnit 1 Pre-landing ServiceUnit 2 Entry Card and Customs DeclarationModule 12 Arrival ServiceUnit 1 Luggage Claim ServiceUnit 2 Airport Tax RefundAppendix FrequentiyAsked estions and Suggested Answers in InterviewReferences


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    内容简介





      《民航客舱服务英语》基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计,以国外一个大家庭的部分成员为代表的对象,以南航初始乘务员为主要工作人员,模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境,以乘务员对应的工作任务导入各单元的学,由浅入深,层层。内括航空公司应聘、航空公司工作、航前准备、旅客接待、检查和演示、客舱娱乐服务、客舱餐饮服务、免税品售卖、客舱应急处置、降落前和到达服务等主要环节。

      《民航客舱服务英语》可作为高职高专院校空中乘务、航空服务等专业的专业英语教材,也可作为航空公司初始乘务人员、民航企业员工的学训用书,还可作为初级乘务员技能的参考用书以及空中乘务员复训时英语面试和口语测试的参考资料。





    目录





    Module 1 English Interview for Cabin Attendant

    Unit 1 Greetings and Personal Information

    Unit 2 Behavioral Interview and Interview Skillr>

    Module 2 Airline Jobr>Unit 1 Airline Servicer>Unit 2 Airline Personnel


    Module 3 Pre-iht Preparation

    Unit 1 Pre-iht Briefing

    Unit 2 Pre-iht Check


    Module 4 Passenger Reception

    Unit 1 Boarding and Greeting Service

    Unit 2 Announcements of Reception


    Module 5 Safety Check

    Unit 1 Safety Demonstration

    Unit 2 Safety Regulations and Instructionr>

    Module 6 Passenger Comfort

    Unit 1 In-iht Facilities Service

    Unit 2 Entertainment Service


    Module 7 Catering Service

    Unit 1 Meal and Drink Service

    Unit 2 Special Diet Service


    Module 8 Passenger Service

    Unit 1 Common Passenger Service

    Unit 2 Special Passenger Service

    Unit 3 Delayed and Transfer Passenger Service


    Module 9 In-iht Shopping Service

    Unit 1 In-iht Retail Service

    Unit 2 Duty-free Shopping Service


    Module 10 Safety and Emergency

    Unit 1 FirstAid Service

    Unit 2 Emergency Procedurer>

    Module 11 Landing Service

    Unit 1 Pre-landing Service

    Unit 2 Entry Card and Customs Declaration


    Module 12 Arrival Service

    Unit 1 Luggage Claim Service

    Unit 2 Airport Tax Refund

    Appendix FrequentiyAsked estions and Suggested Answers in Interview

    References






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