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全新正版商务礼仪9787555361572吉林教育出版社
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章?商务礼仪概述一 商务礼仪是商务活动中的行为规范二 商务人员应当具备的素质第二章?商务人员的着装与仪容仪态礼仪一 商务人员的着装礼仪 二 商务人员的仪容仪态礼仪 第三章?商务交际与交谈的礼仪一 商务交际的礼仪 二 商务交谈的礼仪第四章?使用电话与网络的礼仪一 使用电话的礼仪二 使用网络邮件的礼仪第五章?商务邀约、拜访与接待的礼仪一 商务邀约的礼仪二 商务拜访的礼仪三 商务接待的礼仪 第六章?商务谈判与签约的礼仪一 商务谈判的礼仪二 商务签约的礼仪 第七章?举办商务会议的礼仪一 商品展销会的礼仪二 商务洽谈会的礼仪第八章?商务宴请中的礼仪一 中式宴请的组织二 出席中式宴请的礼仪三 中式宴会中的饮酒礼仪四 西餐宴会的礼仪第九章?商务营销的礼仪一 发布商务广告的礼仪二 进行商品导购的礼仪三 商品的礼仪 四 顾客服务的礼仪五 售后服务的礼仪六 处理商务纠纷的礼仪第十章?涉外商务的礼仪一 涉外商务活动的基本准则二 一般涉外商务交往的礼仪
随着我国社会主义市场经济的发展,商务活动与交往日益频繁,礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。本书介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪、商务谈判与签约的礼仪、举办商务会议的礼仪、商务宴请中的礼仪、商务营销的礼仪、涉外商务礼仪等。
礼仪,是一种处世的资本,为什么穿同样的衣服,做同样的事,你总是比别人差那么一点儿?因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行。
随着我国社会主义市场经济的发展,商务活动与国际交往日益频繁,礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。萝薇编著的《商务礼仪》介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪、商务谈判与签约的礼仪、举办商务会议的礼仪、商务宴请中的礼仪、商务营销的礼仪、涉外商务礼仪等。
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