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全新正版别输在不会说话上9787548060154江西美术出版社
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章 掌握7种技巧,说话不再得罪人考虑对方感受,想好后再说 / 002看破而不说破,大家都好过 / 005发生争执时,尊重不同的意见 / 008传达坏消息,看清情绪再说话 / 012见对人说对话,学会谨言慎行 / 016不随便否定,鼓励得人心 / 020拒绝别人,态度委婉温和 / 0?第二章 培养10种礼仪,5分钟打动人心不插嘴,等人把话说完 / 032尊重他人,让他感到尊重 / 036商量着说,更能解决问题 / 040说“对不起”,化解误会 / 044说赞美的话,人人都爱听 / 048说客气话,不必过分客套 / 052展示热情,打动身边的每个人 / 055沉默是金,多看多听少开口 / 059有一说一,承诺了就努力做到 / 064凡事有度,开玩笑掌握好分寸 / 070……
李金水,汉语言专业,现为传媒公司副总,长期从事人力资源管理工作,对企业管理、职场精神和员工价值观有一定的研究,有较强的管理实战经验。出版有《三分能力七分责任》《胜在制度赢在执行》《世界500强工作法》《跟任何人都聊得来》《说话心理学》等著作。
现代社会,会说话、说好话可谓一个人高情商的体现。俗话说,“良言三句寒冬暖,恶语伤人六月寒”,一句恰到好处的话,可能改变一个人的命运;而一句不得体的话,也可能毁掉一个?人的一生。因此,能否把握说话技巧,对其人生成败至关重要。?《别输在不会说话上》既有故事一样寓教于乐的经典案例,也有秘笈一样简明扼要的话术规则。书中所包含的7种说话技巧让你说话不再得罪人、8种说话方式教你轻松应对各种场合。常言?道:“所谓情商高,就是会说话。”如何说得滴水不漏,如何说得让人舒服,你要找的说话术,书里都有。?
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