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全新正版商务理论与实务9787514158847经济科学出版社
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章 商务概述 1.1 商务引论 1.2如何网上开店 1.3 案例应用 思考练习题一第2章 商务发展规律 2.1 影响商务成功的因素 2.2商务的理论基础 .互联网经济发展规律 姐 2.4 商务品牌的发展规律 2.5 商务发展的支撑环境 2.6大数据背景下的商务发展 2.7案例应用 思考练习题二第3章 商务机理与模式 3.1商务机理 3.2商务模式 3.3企业与消费者之间的电商模式 3.4企业与企业之间的电商模式 3.5与企业、个人之间的电商模式 3.6的电商模式 3.7案例应用 思考练习题三第4章 商务的消费者行为研究 4.1 消费者行为研究的类型 4.2消费者行为研究的方法 4.3典型的网络消费者行为 4.4案例应用——海尔商务 思考练习题四第5章 商务的关键问题 5.1 商务安全技术 5.2支付与互联网金融 5.3商务物流 5.4网络营销 5.5商务客户管理 5.6商务法律 5.7案例应用—— 思考练习题五第6章 商务业务流程 6.1 采购流程与方法 6.2网上单的处理流程 6.3支付的处理流程 6.4商务中的税务处理流程 6.5 商务中常见的一些问题 6.6案例应用——易趣网 思考练习题六第7章 商务系统 7.1 商务系统的一般技术 7.2 商务的智能技术 7。3案例应用——电商系统应用比较 思考练习题七第8章 商务规划与设计 8.1 商务的规划 8.2商务的设计 8.3 商务的实施 8.4 商务的运行与管理 8.5案例应用——商城 思考练习题八第9章 移动商务应用 9.1移动商务 ……0章 典型行业商务应用1章 商务应用的发展趋势分析附录A 分资源——典型的商务附录B 专用术语中英文对照参考文献
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