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全新正版纳税服务实务9787565415890东北财经大学出版社
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章纳税服务的基本原理
节纳税服务的概念及其内涵
第二节纳税服务的原则
第三节纳税服务的主要内容
第二章纳税服务的瓶颈制约
节完善纳税服务的基层实践需求
第二节解决纳税服务非对称的矛盾
第三节国、地税机关联合办税
第三章纳税服务的凝聚内核
节以纳税人权益为核心
第二节以纳税人需求为导向
第三节以纳税信用风险管理为基础
第四章纳税服务的优化路径
节创新税法宣传
第二节加快纳税服务平台建设
第三节强化信息化支撑
第五章纳税服务的推动力量
节加强纳税服务能力的培养
第二节打造纳税服务品牌
第三节推广税收执法服务标准化
第四节纳税服务绩效考评
第六章纳税服务与税收管理
节正确处理税收管理与服务的关系
第二节客户关系管理与管理服务型税务机关
第三节优化纳税服务 强化税源管理
第四节优化纳税服务 提升税务稽查服务质量
第五节优化大企业纳税服务
本书针对税务机关日常纳税服务工作的实际,本着“务实、创新、规范”的原则,紧紧围绕税务机关各层面、各相关岗位人员在纳税服务过程中“应做什么、如何做”这条主线,对纳税服务工作实践进行更深入的思考。正是基于这种考虑,我们在长期学习、反复酝酿的基础上,编著了这本《纳税服务实务读本》,试图在纳税服务的理思考和实践认识上实现一次突破。
我们编著本书的目的是填补目前全国税务系统没有一本系统、全面、统一的纳税服务培训用书的空白。满足税务系统日常纳税服务培训工作的需要。
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