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全新正版消费者权益保护法9787562021803中国政法大学出版社
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章 绪论 节 消费与消费者 一、消费 二、消费者 第二节 消费者运动 一、消费者运动的概念和特征 二、消费者运动产生的原因 三、外国消费者运动概况 四、我国消费者运动 第三节 消费者权益保护 一、消费者权益保护的产生和发展 二、外国及国际消费者保护概况 三、我国消费者权益保护 小结 第二章 消费者权益保护法概述 节 消费者权益保护法的概念及特征 一、消费者权益保护法的概念 二、消费者权益保护法的特征 第二节 消费者权益保护法的基本原则 一、对消费者给予特殊保护的原则 二、干预及社会参与的原则 三、加强消费者权益保护与促进市场经济发展相协调的原则 四、自愿、平等、公平、诚实信用的原则 第三节 我国《消费者权益保护法》概述 一、消费者权益保护过程 二、《消费者权益保护法》的内容 三、《消费者权益保护法》的适用范围 小结 第三章 消费者权利 节 消费者权利概述 第二节 消费者权利的具体内容 一、消费者享有安全权 二、消费者享有知情权 三、消费者享有自主选择权 四、消费者享有公平交易权 五、消费者享有求偿权 六、消费者享有结社权 七、消费者享有知识获取权 八、消费者享有人格尊严及民族风俗习惯受尊重权 九、消费者享有监督权 小结 第四章 经营者及其义务 节 经营者及其义务的一般问题 一、经营者的含义 二、经营者义务的一般问题 第二节 经营者义务的具体内容 一、经营者必须履行法定的义务和约定的义务 二、接受消费者监督的义务 三、保商品和服务安全的义务 四、提供商品和服务真实信息的义务 五、标明真实名称和标记的义务 六、出具购货凭或服务单据的义务 七、保商品和服务质量的义务 八、履行“三包”或责任的义务 九、不以格式合同等方式损害消费者权益的义务 十、尊重消费者人格权的义务 小结 第五章 对消费者权益的保护 节 对消费者权益的保护 一、法律的制定 二、法规的制定 三、行政规章的制定 …… 第六章 消费者组织 第七章 消费争议的解决 第八章 侵犯消费者权益的法律责任 第九章 消费者权益保护的特殊制度 第十章 《消费者权益保护法》与法律规范的关系 参考书目
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