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  • 全新正版汽车营销实务9787564302955西南交通大学出版社
    • 作者: 赵培全主编著 | 赵培全主编编 | 赵培全主编译 | 赵培全主编绘
    • 出版社: 西南交通大学出版社
    • 出版时间:2009-07-01
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    • 作者: 赵培全主编著| 赵培全主编编| 赵培全主编译| 赵培全主编绘
    • 出版社:西南交通大学出版社
    • 出版时间:2009-07-01
    • 版次:0
    • 印次:1次
    • 页数:211
    • 开本:16开
    • ISBN:9787564302955
    • 版权提供:西南交通大学出版社
    • 作者:赵培全主编
    • 著:赵培全主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1次
    • 定价:23.00
    • ISBN:9787564302955
    • 出版社:西南交通大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2009-07-01
    • 页数:211页
    • 外部编号:5596259
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无

    章 汽车营销概述
     节 市场营销与汽车营销
     第二节 汽车工业概述
     第三节 我国汽车市场概述
    第二章 汽车市场营销环境与市场调研
     节 汽车市场营销环境
     第二节 汽车市场调研的含义及意义
     第三节 汽车市场调研的方法及内容
     第四节 汽车市场预测
    第三章 消费者购车行为研究
     节 概述
     第二节 消费者购车行为的影响因素
     第三节 消费者购车动机
     第四节 消费者购车行为模式
    第四章 市场细分、选择与定位
     节 汽车市场细分
     第二节 目标市场选择
     第三节 汽车市场定位
    第五章 汽车营销策略
     节 4P营销理论概述
     第二节 汽车产品策略
     第三节 汽车价格策略
     第四节 汽车营销渠道策略
     第五节 策略
     第六节 4C理论与4R\理论简介
    第六章 汽车营销礼仪
     节 礼仪概述
     第二节 基本营销礼仪
     第三节 接待与访问礼仪
     第四节 宴请礼仪
    第七章 汽车营销实务
     节 汽车营销中的常用术语
     第二节 汽车营销业务流程
     第三节 六方位绕车
     第四节 二手车置换业务流程
     第五节 汽车消费信贷
    第八章 客户服务与管理
     节 汽车销售过程中客户服务的内容
     第二节 客户异议处理
     第三节 客户关系管理概述
     第四节 客户的分类与管理
     第五节 客户满意度
    第九章 汽车商务
     节 概述
     第二节 我国汽车商务的发展现状与展望
     第三节 汽车商务模式及运用
     第四节 汽车商务成功案例
    附录
     《汽车品牌销售管理实施办法》
     《汽车贷款管理办法》
     汽车品牌的中英文对照
    参考文献

    《汽车营销实务》为21世纪高等职业技术教育规划教材之一。

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