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全新正版现代市场营销学9787111196549机械工业出版社
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序前言部 走进营销世界章 探寻营销世界的真谛:营销与顾客关系、顾客价值的关系能力导航开篇案例个问题:如何认识营销?
第二个问题:如何发现并满足消费者需求?
第三个问题:如何设计、开发营销方案?
第四个问题:营销理念是如何演变的?
关键词知识漫游第二章 认知营销在组织发展中的作用:营销与公司战略能力导航开篇案例个问题:如何认识公司战略?
第二个问题:如何才能正确设定公司战略?
第三个问题:战略营销过程如何进行?
关键词知识漫游第三章 把握市场动向:营销环境能力导航开篇案例个问题:如何看待营销中的环境问题?
第二个问题:如何把握组织营销的宏观环境?
第三个问题:如何把握组织营销的微观环境?
关键词知识漫游第四章 回归商业本质:营销道德与社会责任能力导航开篇案例个问题:社会对现代市场营销行为有什么指责和批评第二个问题:如何理解营销中的道德问题?
第三个问题:如何把握营销中的社会责任?
第四个问题:如何把握网络营销中的道德问题?
关键词知识漫游第二部分 透视买方行为第五章 终端透视:消费者行为能力导航开篇案例个问题:如何认知消费者的购买决策过程?
第二个问题:如何把握心理因素对消费者行为的影响?
第三个问题:如何理解社会文化因素对消费者行为的影响关键词知识漫游第六章 中间透视:组织购买者行为能力导航开篇案例个问题:如何理解组织市场?
第二个问题:如何组建采购团队?
第三个问题:如何把握组织的购买过程与影响因素?
关键词知识漫游第三部分 捕捉营销机会第七章 机会识别:营销调研与预测能力导航开篇案例个问题:什么是市场营销调研?
第二个问题:如何运用营销调研?
第三个问题:怎样进行销售预测?
关键词知识漫游第八章 会选择:市场细分与目标市场能力导航开篇案例个问题:为什么要进行市场细分?
第二个问题:如何进行市场细分?
第三个问题:怎样用交叉表分析细分市场?
第四个问题:如何进行产品定位?
关键词知识漫游第四部分 满足营销机会第九章 机会主体:新产品开发与品牌决策能力导航开篇案例个问题:如何理解新产品?
第二个问题:如何进行新产品开发?·第三个问题:如何理解产品生命周期?
第四个问题:如何进行品牌与包装管理?
关键词知识漫游第十章 机会附加:服务营销能力导航开篇案例个问题:如何认知服务经济?
第二个问题:消费者是如何购买服务的?
第三个问题:如何进行服务营销管理?
关键词知识漫游十章 机会要件:价格设计能力导航开篇案例个问题:如何把握价格的本质?
第二个问题:如何确定定价目标与限制因素?
第三个问题:如何估算需求与收益的规模?
第四个问题:如何进行量本利分析?
第五个问题:如何确定合适的价格?
第六个问题:如何制定报价单?
关键词知识漫游第十二章 机会通路:渠道与供应链选择能力导航开篇案例个问题:如何认知营销渠道?
第二个问题:如何进行渠道选择与管理?
第三个问题:如何进行供应链与物流管理?
第四个问题:如何认知供应链管理中的问题?
关键词知识漫游第十三章 机会集成:营销传播整合能力导航开篇案例个问题:如何进行营销传播整合?
第二个问题:如何进行广告?
第三个问题:如何进行销售促进?
第四个问题:如何进行人员推销?
第五个问题:如何使用公共关系?
第六个问题:如何开展直接营销模式?
关键词知识漫游第五部分 开阔营销视野第十四章 营销新形式:交互式营销与多渠道营销能力导航开篇案例个问题:如何在网络市场领域建立顾客价值和顾客关系第二个问题:网络市场中消费者行为有什么变化?
第三个问题:如何对网络消费者进行多渠道营销?
关键词知识漫游第十五章 营销新思考、:战略营销过程能力导航开篇案例个问题:如何对战略营销目标进行有效的资源配置?第二个问题:如何编制战略营销计划?
第三个问题:如何制定市场营销战略?
第四个问题:战略营销过程的执行阶段将如何进行?
第五个问题:如何对战略营销过程进行控制?
关键词知识漫游第十六章 营销成功保障:营销管理能力导航开篇案例个问题:如何构建销售队伍?
第二个问题:如何管理销售队伍?
第三个问题:如何管理营销活动?
关键词知识漫游参考文献
《现代市场营销学》共16章,主要内容包括:营销与顾客关系、顾客价值的关系,营销与公司战略,营销环境,营销道德与社会责任,消费者行为,组织购买者行为,营销调研与预测,市场细分与目标市场,新产品开发与品牌决策,服务营销,价格设计,渠道营销,战略营销过程,营销管理等。
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