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全新正版营销管理实习指导手册9787566821836暨南大学出版社
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前言项目一 市场调查项目二 百货店品牌招商项目三 消费者行为学项目四 一般销售行为项目五 百货礼仪项目六 客户关系管理项目七 商品陈列管理项目八 网络营销项目九 营销传播与沟通参考文献
卫海英,女,暨南大学管理学院市场学系系主任,博士生导师,广东省高等学校“千百十工程”校级学术带头人。主要研究方向为统计学理论与方法研究、市场研究、品牌管理方法研究。先后主持自然科学等课题,获广东省人文社科等省部级科研奖励五项,出版《品牌资产生成路径》《应用统计学》等著作多部,在《中国工业经济》等专业学术期刊发表学术多篇。杨德锋,清华大学经济管理学院博士后,暨南大学管理学院副教授,硕士生导师。主要研究方向为市场营销、品牌管理与战略管理。主持自然科学青年项目等,参与多个课题的研究工作。在《中国工业经济》等靠前核心期刊上发表多篇。
本书是暨南大学—广百集团营销管理实践教育基地的建设内容之一,由暨南大学管理学院卫海英教授组织编写。该书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货礼仪、客户关系管理、商品陈列管理、网络营销及营销传播与沟通九个方面入手,采用理论知识与工作实践相结合的模式,以能力为本位,提炼成实习指导手册,旨在有效指导市场营销、商务等专业学生的实习过程,提高学生的实践操作能力和方案执行能力,丰富学生的技能经验,从而使学生能够更好地满足企业的实际需求,学生未来就业的竞争力。
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