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全新正版绩效管理实务9787504745460中国财富出版社
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章 绩效管理概述
节 绩效的含义及其影响因素
第二节 绩效管理概念
第三节 绩效管理系统
本章思考题
案例分析
参考文献
第二章 绩效计划
节 绩效计划概述
第二节 制订绩效计划的基本程序
第三节 绩效目标的确定
第四节 绩效标准的确定
第五节 关键绩效指标KPI
本章思考题
案例分析
参考文献
第三章 绩效评价
节 绩效评价体系的构成
第二节 绩效评价的常见方法
第三节 绩效评价方法的选择
第四节 绩效评价的常见误区
本章思考题
案例分析
参考文献
第四章 绩效沟通与反馈
节 绩效沟通概述
第二节 绩效沟通的方式与技巧
第三节 绩效反馈
本章思考题
案例分析
参考文献
第五章 绩效诊断、绩效改进与评价结果的应用
节 绩效诊断
第二节 绩效改进
第三节 绩效评价结果的应用
本章思考题
案例分析
参考文献
第六章 绩效管理的工具与技术
节 绩效管理的工具与技术概述
第二节 平衡计分卡
第三节 目标管理法
第四节 标杆管理
本章思考题
案例分析
参考文献
《高职专力资源管理创新系列教材:绩效管理实务》从绩效管理的基本概念出发,系统介绍了绩效计划、绩效评价、绩效沟通与反馈、绩效评价结果的应用以及绩效管理的工具与技术等内容。《高职专力资源管理创新系列教材:绩效管理实务》理论结合实践,每章开头都有导入案例,每章的结尾都选择了典型的案例分析题,具有较强的操作和应。
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