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全新正版服务供应链9787300154282中国人民大学出版社
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章 从产品制造供应链走向服务供应链1.1 产品制造型供应链的运作与管理1.2 产品制造供应链面临的挑战与变革的环境1.3 服务与服务供应链1.4 服务供应链发展途径与本书结构本章主要参考文献第二章 服务供应链拓扑结构与战略要素2.1 服务供应链管理模型认识的演进2.2 服务供应链的拓扑结构、管理流程和管理要素本章主要参考文献第三章 服务供应链中的互动行为与要素3.1 服务供应链中的互动框架3.2 服务供应链中的互动与协同价值的创造――山东F公司3.3 服务供应链中互动的关键要素本章主要参考文献第四章 服务供应链战略形态:供方的视野4.1 服务供应链战略形态和影响因素4.2 嵌入互补式服务――W公司的服务供应链运作4.3 无缝连接式服务――H公司的节能照明服务供应链运作4.4 流程一体式服务――B公司的服务供应链遥作4.5 综合模块式服务――S公司的服务供应链运作探索4.6 服务供应链模式与服务特征的匹配本章主要参考文献第五章 服务供应链中的服务外包与采购:需方的视野5.1 服务采购和外包5.2 服务外包决策的驱动因素5.3 服务外包中的组织方式本章主要参考文献第六章 商业模式的创新――利丰服务供应链战略实施6.1 利丰商业模式的创新和演进6.2 商业模式的设计――利丰服务供应链的运作流程6.3 商业模式的管理要素――利丰服务供应链运作的形态6.4 商业模式选择的反面――利丰不做什么本章主要参考文献第七章 服务供应链中的资金流:供应链金融7.1 供应链金融的内涵与要素7.2 供应链金融的模式和风险控制7.3 中信银行的供应链金融实践7.4 基于EvA的供应链金融绩效衡量7.5 供应链金融的挑战及其发展本章主要参考文献后记
宋华,中国人民大学商学院教授,博士生导师,市场调控专家库专家。主要研究领域为供应链物流管理和战略管理,多次承担和参加自然科学资项目的研究。近年来已完成5部专著、3部译著。在国际、国内核心刊物上发表了40多篇,其中专著有:《物流成本与供应链绩效管理》、《医药物流与医疗供应链管理》、《现代物流与供应链管理》、《现代物流与供应链管理案例》以及《物流供应链管理机制与发展》等。
以服务为的供应链运作在优选蓬勃发展,越来越多的很好企业从以“生产为中心”向“以服务为中心”过渡。中国企业开始意识到服务化运作对于企业管理竞争力的重要,《供应链》(作者宋华)正是从服务供应链角度对这一问题做出的理论探索和实践总结。 《服务供应链》从宏观与微观层面阐述了服务的供应链管理的前沿理论,使人们能真正理解当今服务供应链管理的战略,更难能可贵的是,本书作者通过亲身调研,将这些方法在中国靠前企业的运作实践做了介绍和分析,给相关企业管理人员以较大启示。作者的论舍弃了过于抽象和理论化的研究方法,采用案例研究法,使得本书更具可读。
《服务供应链》(作者宋华)从宏观与微观层面阐述了服务的供应链管理的前沿理论,使人们能真正理解当今服务供应链管理的战略,全书分为从产品制造供应链走向服务供应链;服务供应链中的互动行为与要素等数章内容。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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