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全新正版势不可挡:小程序智慧9787113246129中国铁道出版社
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CHAPTER 1 速知小程序,智慧新的入口 1.1 认知:小程序解决智慧痛点/ 2 1.1.1 精简流程/ 2 1.1.2 节省人力成本/ 3 1.1.3 收集客户数据/ 3 1.2 进化:模式的5 步演变/ 4 1.2.1 超市/ 4 1.2.2 连锁店/ 4 1.. 商务/ 5 1.2.4 O2O 融合/ 5 1.2.5 小程序+智慧/ 6 1.3 差异:小程序更适合新的之处/ 7 1.3.1 小程序与APP / 7 1.3.2 小程序与/ 8 1.3.3 小程序与公众号/ 9 1.4 简便:新入口快速注册一点即进/ 9 1.4.1 两个入口注册无忧/ 9 1.4.2 五个主体选择多样/ 13 1.4.3 简单流程轻松注册/ 14 1.4.4 信息设置简易方便/ 19 CHAPTER 2 抢占入口,小程序玩转智慧 2.1 入口:智慧之旅的开始/ 22 2.1.1 小程序商店入口/ 22 2.1.2 公众号菜单入口/ 24 2.1.3 小程序码扫码入口/ 24 2.1.4 群分享入口/ 26 2.1.5 附近小程序入口/ 27 2.1.6 Wi-Fi 登录页入口/ 27 2.1.7 搜索栏入口/ 28 2.2 抢占:用小程序找到新/ 29 2.2.1 大平台上有小程序/ 30 2.2.2 公众号推送小程序/ 32 2.. 宣传活动带上二维码/ 38 2.2.4 游戏引发微群分享/ 39 . 结合:百变小程序如此整合端口功能/ 41 ..1 “扫一扫”能进也能出/ 42 ..2 “卡包”优惠自动入账/ 43 .. “支付”购物结算不排队/ 45 ..4 “附近的小程序”让顾客找到你/ 46 ..5 “分享转发”社交扩展不可少/ 48 2.4 应用:智慧= 小程序+×× / 49 2.4.1 办公空闲买个零食解馋/ 49 2.4.2 即买即走真正的便利/ 50 2.4.3 逛超市就像逛网店/ 51 2.4.4 “刷脸”购物时尚新体验/ 53 CHAPTER 3 稳定引流,用好主场平台的10 亿流量资源 3.1 入门:原生平台自带10 亿流量/ 56 3.1.1 引流的特点及优势/ 56 3.1.2 群的流量如何获取/ 57 3.1.3 朋友圈的流量如何引导/ 62 3.2 拉新:线下门店的智慧引流技巧/ 65 3.2.1 支付即会员,粉丝速聚集/ 65 3.2.2 “打卡”新玩法,顾客多回购/ 66 3.. 社交购物,目标受众自动聚集/ 68 3.2.4 打造“活”的智慧小程序/ 68 3.2.5 用小程序去进行活动/ 69 3.3 利器:原来小程序如此吸粉/ 70 3.3.1 “花帮主识花”上线5 个月积累60 万用户/ 70 3.3.2 “小睡眠”为用户提供超过5000 万次服务/ 71 3.3.3 铂涛旅行酒店预订峰值突破日均62000 单/ 74 3.3.4 微软小蜜小程序0 宣传获得500 多万访问量/ 75 3.3.5 “if 试用”小程序总点击量超过60 万次/ 76 CHAPTER 4 搜索排名,增加曝光流量自然来 4.1 规则:小程序排名这些说了算/ 80 4.1.1 使用总量/ 80 4.1.2 关键字词/ 80 4.1.3 使用频次/ 81 4.1.4 上线时间/ 82 4.1.5 使用状态/ 83 4.2 优化:小程序排名带动智慧/ 84 4.2.1 借势热点关键词/ 84 4.2.2 增加关键词频率/ 85 4.. 做好自定义设置/ 87 4.2.4 利用链接来引流/ 93 4.2.5 口碑换排名/ 95 4.2.6 宣传提高使用率/ 97 CHAPTER 5 多样推广,小程序引爆流量 5.1 借势:新媒体入口让新更见成效/ 100 5.1.1 微博平台/ 100 5.1.2 百科平台/ 103 5.1.3 问答平台/ 104 5.1.4 直播平台/ 105 5.1.5 视频平台/ 106 5.1.6 音频平台/ 108 5.1.7 论坛平台/ 110 5.1.8 平台/ 111 5.2 收益:小程序火速转化推广流量/ 112 5.2.1 赢得高转换率/ 112 5.2.2 齐鲁信息日增1000 用户/ 114 5.. 麦当劳回购增加37% / 116 5.2.4 太平洋保险提率15 倍/ 118 CHAPTER 6 智慧场景,小程序场景链接新需求 6.1 重塑:新场景如此带动业变革/ 122 6.1.1 何为场景思维/ 122 6.1.2 传统思维的没落/ 124 6.1.3 由流量到场景/ 125 6.1.4 争夺场景/ 126 6.1.5 碎片化的需求/ 129 6.1.6 “人”“货”“场”的重建/ 131 6.1.7 小程序“去中心化”变革/ 133 6.2 架构:新场景这样引发用户需求/ 134 6.2.1 设计场景思维/ 134 6.2.2 呈现需求场景/ 137 6.. 量化场景需求/ 139 6.2.4 场景也是入口/ 140 6.2.5 场景增加产品吸引力/ 141 6.3 链接:小程序创造需求场景/ 141 6.3.1 分享能力打通客流经营/ 141 6.3.2 定位功能创造新契机/ 144 6.3.3 支付能力创建消费渠道/ 145 CHAPTER 7 场景营销,新发掘新顾客 7.1 解惑:认识场景的方方面面/ 148 7.1.1 构建场景的方法/ 148 7.1.2 小程序场景应用/ 150 7.1.3 用场景带动销售/ 150 7.1.4 以场景打造品牌/ 151 7.1.5 场景的O2O 营销/ 152 7.1.6 提高场景转化率/ 154 7.2 创新:新有新模式/ 155 7.2.1 赋予价值/ 155 7.2.2 构建情感/ 155 7.. 跨界融合/ 155 7.2.4 善用社交/ 156 7.2.5 拓宽使用/ 156 CHAPTER 8 电商实战,现成的流量直接转化 8.1 :智慧打通线上线下/ 158 8.1.1 网店展示/ 159 8.1.2 商品导购/ 159 8.1.3 订单查询/ 162 8.1.4 互动营销/ 163 8.1.5 粉丝管理/ 163 8.1.6 售后服务/ 166 8.2 布局:抢占新高地/ 166 8.2.1 Longchamp:品也做小程序电商/ 167 8.2.2 “书单好物”:生活方式电商类小程序/ 171 8.. Dior(迪奥):销售美妆部分系列+礼品卡/ 173 8.2.4 Vogue MINI +:时尚咨询+联名款购买+VIP 活动/ 176 8.2.5 不大:KOL 电商模式破题小程序新/ 179 CHAPTER 9 餐饮电商实战,抢占先机赢未来 9.1 :让小生意也有大商机/ 182 9.1.1 门店展示/ 182 9.1.2 在线点餐/ 187 9.1.3 自定义配送区域/ 190 9.1.4 第三方网上订餐平台/ 192 9.1.5 支持活动/ 196 9.2 分析:餐饮小程序实战案例/ 200 9.2.1 沈一点:美食导购吃出花样/ 201 9.2.2 肯德基自点餐:享受精致点餐服务/ 209 9.. 饿了么:小程序构建平台/ 212 9.2.4 “下厨房+”:小程序陪你探寻美食与爱/ 216 CHAPTER 10 O2O 电商实战,抢占新高地 10.1 :O2O 与新的结合/ 222 10.1.1 品牌展示/ 222 10.1.2 O2O / 224 10.1.3 服务升级/ 227 10.1.4 会员互动/ 1 10.1.5 数据分析/ 1 10.2 反哺:小程序流量带动线下销售/ 4 10.2.1 K 米点歌:多彩的掌上点歌台/ 4 10.2.2 榛果民宿:轻松入住享受风俗/ 10.. 美团:小程序一站式体验吃喝玩乐/ 240 10.2.4 携程旅游攻略:小程序导游无惧闯世界/ 242 CHAPTER 11 内容电商实战,抢占流量红利 11.1 :内容小程序与新的结合/ 248 11.1.1 小程序力内容电商变现/ 248 11.1.2 小程序+社交推广成为内容电商营销趋势/ 260 11.1.3 电商小程序或将成为内容创业者标配/ 262 11.2 分析:内容小程序实战案例/ 264 11.2.1 “得到商城”:罗辑思维的知识付费平台/ 265 11.2.2 差评黑市:抓住内容电商红利形成行业影响/ 267 11.. “一条”:满足用户观看需求为主的视频内容/ 269
谭朝: 某集团新媒体电商部主管,主要负责小程序的运营。 在传统行业与O2O电商有长达十年的营销经验,既熟悉线下销售,也擅长线上电商。 现致力于小程序、新电商的变革,带领公司从传统电商转型移动电商,再到新媒体电商的突围。 擅长小程序、APP流量入口的抢占、排名搜索的优化、场景营销的打造以及新电商的实战。 协、指导过多家公司、商城、酒店、地产、银行APP和小程序的开始与运营,有着一整套独特的运营方案。
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