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  • 全新正版聪明人是怎样销售的9787542952158立信会计出版社
    • 作者: 崔小西著著 | 崔小西著编 | 崔小西著译 | 崔小西著绘
    • 出版社: 立信会计出版社
    • 出版时间:2015-02-01
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    商品参数
    • 作者: 崔小西著著| 崔小西著编| 崔小西著译| 崔小西著绘
    • 出版社:立信会计出版社
    • 出版时间:2015-02-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 字数:221千字
    • 页数:233
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787542952158
    • 版权提供:立信会计出版社
    • 作者:崔小西著
    • 著:崔小西著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787542952158
    • 出版社:立信会计出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-02-01
    • 页数:233
    • 外部编号:8867027
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无








    Chapter 01?聪明人的销售好心态?/?001

    找借口——成功路上的绊脚石?/?001

    好心态——销售路上的铺路石?/?004

    自信心——点燃销售的激情?/?007

    勇敢心——克服所有的恐惧?/?011

    责任心——彰显专业的品质?/?013

    进取心——激发成功的?/?016

    恒久心——挖掘的潜能?/?019

    企图心——唤醒憧憬的力量?/?021

    包容心——海纳百川的胸怀?/?0

    ?

    Chapter 02?聪明人的销售好习惯?/?026

    不懈地销售自己?/?026

    定好销售目标?/?029

    做好销售准备?/?032

    管好销售时间?/?035

    养好销售习惯?/?040

    记好销售日记?/?044

    Chapter 03?聪明人的销售心理学?/?047

    顾客消费心理的十一种类型?/?047

    女顾客的消费心理?/?050

    男顾客的消费心理?/?052

    青年人的消费心理?/?053

    老年人的消费心理?/?055

    沉默型顾客的心理分析?/?056

    腼腆型顾客的心理分析?/?058

    慎重型顾客的心理分析?/?060

    犹豫型顾客的心理分析?/?061

    顽固型顾客的心理分析?/?063

    商量型顾客的心理分析?/?064

    交际型顾客的心理分析?/?066

    爽快型顾客的心理分析?/?067

    刻薄型顾客的心理分析?/?068

    虚荣型顾客的心理分析?/?069

    咨询型顾客的心理分析?/?071

    购买型顾客的心理分析?/?072

    磋商型顾客的心理分析?/?073

    替人跑腿的顾客,有何诉求?/?075

    寻求售后服务的顾客,有何诉求?/?076

    活动引来的顾客,有何诉求?/?077

    ?

    Chapter 04?聪明人的销售口才学?/?079

    约见客户时,设计好开场白?/?079

    在销售中,善于提问好处多?/?083

    开放式提问和封闭式提问?/?086

    提问式销售的五种技巧?/?089

    引导对方说“是”?/?091

    把握沟通的五大语言技巧?/?094

    的沟通用词转换法?/?098

    别让不会说话害了你?/?105

    倾听也是一门艺术?/?108

    赞美要有分寸?/?111

    赞“美”,让女人自愿掏腰包?/?113

    ?

    Chapter 05?聪明人如何开发客户?/?116

    大胆地与陌生人说话?/?116

    多种渠道搜寻准客户?/?119

    如何锁定自己的目标客户?/?121

    找一个事业的“引路人”?/?1

    通过“转介绍”开拓潜在客户?/?124

    朋友以及朋友的朋友?/?126

    如何在展览会上抓住客户?/?127

    在联谊会中结识更多准客户?/?131

    轻松教你客户管理?/?135

    制作客户资料卡?/?136

    ?

    Chapter 06?聪明人如何介绍产品?/?139

    介绍产品有技巧?/?139

    成为产品专家?/?141

    介绍产品的AA理论?/?143

    卖产品不如卖效果?/?145

    介绍产品时要突出卖点?/?146

    对销售的产品要有信心?/?147

    用的数字来说话?/?149

    充分调动客户的想象力?/?152

    ?

    Chapter 07?聪明人如何处理顾客异议?/?154

    客户异议的基本类型?/?154

    找出异议背后的真实意图?/?157

    判别客户异议的真伪?/?159

    处理客户异议的口才技巧?/?161

    冷静地处理客户的异议?/?163

    用真诚去化解客户的异议?/?165

    直接否定客户的异议要把握好度?/?167

    引导客户说出真实想法?/?169

    有些异议不必太当真?/?171

    ?

    Chapter 08?聪明人如何快速成交?/?173

    抓牢成交的信号?/?173

    反客为主促成交易?/?177

    运用激将法促成交易?/?180

    借“第三者”影响顾客?/?183

    收回承诺的策略?/?185

    暗示的力量?/?189

    避重就轻,促使客户成交?/?192

    适当妥协,创造双赢?/?195

    成交后尽量避免客户反悔?/?198

    ?

    Chapter 09?聪明人如何回收货款?/?202

    精明收款十大技巧?/?202

    催收货款的口才基础?/?206

    把握催收货款的制胜因素?/?208

    机智应对欠款人的借口?/?210

    ?

    Chapter 10?聪明人如何与客户交朋友?/?214

    售后跟进服务的注意事项?/?215

    客户投诉的原因大盘点?/?217

    处理顾客投诉的技巧?/?219

    在售后中客户关注的问题?/?221

    为客户提供满意的服务?/?2

    与客户交朋友?/?228

    从竞争对那儿客户?/?0

    与客户保持适度的距离?/?1









    现在的顾客已经变得越来越聪明,套路已经变得越来越不管用了。销售不仅要靠口才、拼形象、熟悉产品知识等硬技巧,更要和顾客玩转情商、博弈心理等软技巧。

    《聪明人是怎样销售的》是一本关于如何提升销售业绩的实用书,没有高深的理论,只有常见的成交案例,内容包括:聪明的销售员如何自我营销、如何将客户进行分类、如何把握客户的心理需求、如何在沟通中诱导客户、如何做临门一脚的强势攻关等等,能帮广大销售员实现业绩的大提升、达成人生的目标。









    《去梯言-聪明人是怎样销售的》:销售就是察言观色攻心,玩转情商会提问,懂点心理学把任何东西卖给任何人。

    销售就是要玩转情商

    成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西受千万人追捧的销售课,销售精英都在学习的销售宝典,苹果、谷歌、微软、大众……500强公司争相运用的销售法则。点对点教你看清销售误区,成就销售辉煌!浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里!

    销售就是要会提问

    现在的市场已经进入到“选择产品”的阶段,而可悲的是大多数销售员的水平还处在“改变观念”的阶段,这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客户说怎么挑西瓜,而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是,你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃,要和客户说什么样的西瓜才会好吃。作为销售员要牢记:客户买的不是钻头,而是墙上的洞。如果你一味的说你的钻头(电钻)获得了什么大奖,技术指标多牛X,那么你就忽略了客户的需求,你就没有提炼出产品的真正卖点。

    像聪明人那样做销售

    像销售大师乔吉拉德、原一平、博恩崔西那样做销售,他们积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力,激励着每一位奋战在销售一线的销售人员。

    关于本书

    在复杂多变的销售过程中,你遇到以下常见困惑:如何通过提问来成功销售产品?如何通过客户的问题创造销售机会?如何打消客户的戒备心理减少拒绝?如何保护自己的价格空间?如何使客户成为终身客户、忠诚客户?就在《聪明人是怎样销售的》一书里。
     

    崔小西著的《聪明人是怎样销售的》从聪明人的销售好心态、好习惯;聪明人的销售心理学、口才学;聪明人如何开发客户、介绍产品、快速成交;聪明的销售员如何与客户交朋友等各个方面,并融合极具说服力的经典实例和销售行业成功人士销售经验的精华,对销售工作进行全面细致的剖析,在销售方法和销售技巧上作出了详细的阐释。本书不仅通俗易懂,方便实用,更能为你解惑答疑。

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