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全新正版共管公寓度村和度产权管理9787503220289中国旅游出版社
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献辞 前言 致谢 学习教育学院课程的提示 1 规住宿设施运营概述 什么是规住宿设施 规住设施物业的结构 2 市场营销和销售 营销全产权共管公寓度村 方法与媒体 营销和销售效果的监测、评估 3 预订和前台 预订部 接待中心 宾客/业主关系的重要 4 客房管理业务 饭店和共管公寓度村客房管理的主要差异 共管公寓和分时产权度村的客房管理日常工作 与部门的关系 5 维护与工程 由业主付费的修理 作为收入/利润中心的维护与工程部 公共区域与度单元 董事会的职责 6 财务会计 全产权共管公寓度村的预算 财务报表 附录 主要术语 译后记
Robert A.Gentry(罗伯特·简德利),CHA。RCI度地管理公司的区域副总裁。曾经担任过的职务包括:美国饭店业协会共管公寓委员会、AH&LA董事会成员、罗得岛饭店业协会等。钟海生,美国夏威夷大学工商管理学院旅游管理系访问学者
目前,全世界有60多个了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅用书。全球45个有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格,该在饭店业内享有的专业等级。中国旅游出版社了AH&LA系列教材,使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战,并能从中获得解决实际问题的方法和技巧的训练,它将帮您全面了解国际现代化饭店的管理与运作实务,提高饭店经营和管理的专业水准。
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