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  • 全新正版商务礼仪9787564885上海财经大学出版社有限公司
    • 作者: 李兰英,肖云林著 | 李兰英,肖云林编 | 李兰英,肖云林译 | 李兰英,肖云林绘
    • 出版社: 上海财经大学出版社有限公司
    • 出版时间:2020-09-01
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    • 作者: 李兰英,肖云林著| 李兰英,肖云林编| 李兰英,肖云林译| 李兰英,肖云林绘
    • 出版社:上海财经大学出版社有限公司
    • 出版时间:2020-09-01
    • 版次:第4版
    • 印次:1
    • 字数:378.0
    • 页数:236
    • 开本:16开
    • ISBN:9787564236885
    • 版权提供:上海财经大学出版社有限公司
    • 作者:李兰英,肖云林
    • 著:李兰英,肖云林
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787564236885
    • 出版社:上海财经大学出版社有限公司
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-09-01
    • 页数:236
    • 外部编号:10989772
    • 版次:第4版
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    章 商务礼仪概述
    学习目标
    引入案例
    节 商务礼仪的内涵
    第二节 商务礼仪的作用与原则
    第三节 商务人员应具备的礼仪修养
    小结
    应用

    第二章 商务人员的个人礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 服饰礼仪
    第二节 仪容礼仪
    第三节 仪态礼仪
    第四节 社交语言礼仪
    小结
    应用

    第三章 日常交往礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 称呼礼仪
    第二节 握手礼仪
    第三节 介绍礼仪
    第四节 名片礼仪
    第五节 方位礼仪
    小结
    应用

    第四章 商务活动礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 商务接待礼仪
    第二节 商务谈判礼仪
    第三节 商务宴请礼仪
    第四节 商务馈赠礼仪
    第五节 商务电话礼仪
    小结
    应用

    第五章 商务仪式礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 签字仪式礼仪
    第二节 开业典礼礼仪
    第三节 剪彩仪式礼仪
    第四节 新闻发布会礼仪
    小结
    应用

    第六章 商务会展礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 商务会议礼仪
    第二节 商务会展礼仪
    小结
    应用

    第七章 求职礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 求职前的准备
    第二节 求职相关信函的写作
    第三节 面试礼仪
    小结
    应用

    第八章 商务文书礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 社交类礼仪文书
    第二节 仪式类礼仪文书
    小结
    应用

    第九章 涉外商务礼仪
    学习目标
    引入案例
    节 亚太地区主要商务礼仪
    第二节 欧美地区主要商务礼仪
    第三节 非洲及中东地区主要商务礼仪
    小结
    应用

    参考文献


    商务礼仪是商业活动的重要内容,是现代商务组织不可替代的形象资源。本教材以工作流程作为贯穿理论与技能知识的线索,紧密结合商务活动的主要内容,具有版面生动、知识体系务实、用案例教学的特点。
    本书本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪,适用于商务类、管理类及文秘类专业学生的学习,也可作为商务人员以及、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。

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