前言 章 商用车基础知识...1 节 _x0007_商用车概述...1 一、 商用车的发展史...1 二、 商用车的概念与分类...3 第二节 _x0007_商用车型谱与型式...14 一、 商用车的型谱...14 二、 商用车的产品型式...14 第三节 _x0007_汽车和挂车型号的编制规则...15 一、 汽车和挂车型号编制规则...15 二、 汽车型号示例...17 第四节 _x0007_汽车生产企业及产品公告制度...19 一、 车辆公告概述...19 二、 车辆一致监管..20 三、 车辆公告管理...20 第五节 _x0007_车辆识别代号（VIN）...22 一、 车辆识别代号的来源与管理...22 二、 车辆识别代号的构成... 三、 车辆识别代号在车辆上的位置...25 四、 车辆识别代号的标示方式和要求...27 五、 车辆识别代号的应用...27 第六节 _x0007_机动车标牌、合格一致及随车清单...28 一、 机动车标牌...28 二、 机动车合格...29 三、 车辆一致..31 四、 机动车环保信息随车清单...34 第七节 _x0007_商用车相关标准与法规...39 一、 机动车辆及挂车分类标准...39 二、 车辆外廓尺寸、轴荷及总质量限值标准...40 三、 机动车运行安全标准...43 四、 营运货车安全技术条件...46 五、 纯电动货车技术条件...49 六、 载质量利用系数限值标准...50 七、 车辆噪声标准...51 八、 半挂车系列型谱及参数限值...51 九、 机动车查验工作规程...55 第二章 国六排放标准与关键技术...67 节 _x0007_国六实施背景与汽车尾气的主要成分及危害...67 一、 实施国六排放标准的背景...67 二、 汽车尾气的主要成分及对人体的危害...67 第二节 _x0007_全球主要汽车排放标准...68 一、 美国与欧洲的汽车排放标准...69 二、 我国汽车排放标准发展历程与实施时间表...69 第三节 _x0007_国六汽车排放标准介绍...71 一、 国六标准概述...71 二、 不同排放标准之间的差异...71 第四节 _x0007_实现国六排放标准的相关技术...75 一、 基本原理与技术措施...75 二、 技术路线...75 三、 国六标准车辆的主要配置...76 第五节 _x0007_国六排放商用车成本分析...85 一、 国六排放标准应用与成本变化...85 二、 测试项目的增加...87 三、 国六车辆维修保养成本的变化...88 第六节 _x0007_国六商用车的使用注意事项及常见问题...88 一、 国六商用车使用注意事项...88 二、 关于国六排放系统的常见问题...89 第三章 商用车的使用功能与能..92 节 _x0007_商用车的使用功能...92 一、 基本概念...92 二、 功能细分...93 第二节 _x0007_商用车使用功能被关注度分析...97 一、 不同功能被关注度分析...97 二、 影响商用车使用功能的主要配置...99 第三节 _x0007_商用车主要能与客户需求分析...99 一、 商用车能概述...99 二、 主要能指标...100 三、 客户对能指标的要求...101 四、 根据客户的要求对能指标再分解...101 第四节 _x0007_商用车配置对能的影响...104 第四章 商用车结构与配置...108 节 _x0007_商用车的整车结构与基本配置...108 一、 整车结构...108 二、 基本配置...108 第二节 _x0007_车身系统...110 一、 概述...110 二、 车身结构形式...112 三、 车身的组成...114 四、 白车身...114 五、 车身内饰...115 六、 车身外饰...117 七、 车身附件...117 八、 驾驶室全浮悬置...119 九、 车身翻转举升系统...120 第三节 _x0007_车架系统...121 一、 概述...121 二、 分类...1 三、 车架横梁结构...1 四、 车架尺寸...129 第四节 _x0007_动力系统...130 一、 概述...130 二、 发动机总成...131 三、 进气系统...135 四、 空气增压器及其冷却系统...137 五、 排气系统...140 六、 燃油系统...140 七、 冷却系统...147 八、 润滑系统...148 九、 起动系统...149 十、 发动机的“五大件”...150 十一、发动机的“四配套”...150 十二、气缸布置方式...151 十三、发动机评价指标...152 第五节 _x0007_离合操纵系统...154 一、 概述...154 二、 离合器...155 三、 离合器操纵机构...156 第六节 _x0007_变速操纵系统...159 一、 概述...159 二、 变速器...159 三、 变速操纵机构...163 第七节 _x0007_传动系统...166 一、 概述...166 二、 传动轴...166 三、 分动器...170 第八节 _x0007_前桥系统...171 一、 概述...171 二、 前桥总成...172 第九节 _x0007_后桥系统...175 一、 概述...175 二、 分类...176 三、 商用车常用的后桥...17 、 工作原理...177 五、 驱动桥功能与构造...178 六、 单级桥和双级桥优缺点对比...180 第十节 _x0007_悬架系统...181 一、 概述...181 二、 悬架分类与简介...182 十节 _x0007_转向系统...190 一、 概述...190 二、 技术要求...191 三、 转向器分类...193 四、 转向力装置...193 五、 常见故障...195 六、 养护...197 第十二节 _x0007_制动系统...199 一、 概述...199 二、 制动系统执行的标准...202 三、 制动系统分类...202 四、 液压制动系统...203 五、 气压制动系统（以断气制动为例）...205 六、 防抱死制动装置...209 七、 辅制动系统...210 八、 辅用气回路系统阀件...212 九、 制动系统失效的处理...212 十、 制动器简介...213 十一、制动蹄片...215 十二、缓速器...217 第十三节 _x0007_电气系统...220 一、 概述...220 二、 电源系统...222 三、 起动系统...222 四、 灯光、照明和信号系统...2 五、 车身、底盘电器系统...227 六、 电器开关...227 七、 微卡、轻卡、中卡的仪表系统...229 八、 重卡的仪表系统... 九、 新技术应用...5 第十四节 _x0007_货箱系统... 一、 概述... 二、 分类... 第十五节 _x0007_车轮系统...245 一、 概述...245 二、 轮胎...246 三、 车轮...252 四、 轮胎气压监测系统...254 第十六节 _x0007_随车书面材料...259 一、 概述...259 二、 书面材料简介...260 第五章 商用车行驶功能与关键总成...264 节 _x0007_商用车的行驶能力...264 一、 驱动力...264 二、 功率...266 三、 行驶阻力...26 、 汽车的爬坡能力计算...270 第二节 _x0007_*高车速计算...271 一、 车速计算公式...271 二、 驱动桥传动比...271 三、 驱动轮滚动半径...272 四、 *高车速、*大转矩车速、*低油耗车速的计算...272 第三节 _x0007_常用发动机型号与技术参数...273 一、 福康X系列国六发动机...273 二、 福康F系列国六发动机...274 三、 潍柴发动机...275 四、 玉柴发动机...277 五、 东风康明斯发动机...278 六、 锡柴发动机...278 七、 东安动力发动机...279 八、 五菱发动机...279 九、 小康动力发动机...280 十、 全柴动力发动机...280 十一、云内动力发动机...281 第四节 _x0007_常用变速器与取力器技术参数...281 一、 法士特变速器...282 二、 绍齿变速器...287 三、 大齿变速器...288 四、 ZF（采埃孚）变速器...288 五、 东安变速器...290 六、 蓝黛变速器...290 七、 蒙沃变速器...290 八、 福田采埃孚变速器...291 九、 万里扬变速器...291 十、 常用变速器取力器技术参数...293 第五节 _x0007_驱动桥规格与技术参数...293 一、 中重型商用车常用驱动桥技术参数...293 二、 轻中型商用车常用驱动桥技术参数...294 第六章 商用车经销商的产品组合...297 节 _x0007_产品组合的概念...297 一、 相关概念...297 二、 经销商的产品组合策略...298 三、 产品组合评价方法...300 四、 产品组合管理原则...301 第二节 _x0007_商用车经销商的产品组合...301 一、 以总质量参数为依据...301 二、 以车辆总长度参数为依据...303 三、 以轴数参数为依据...304 四、 以动力参数为依据...304 五、 半挂车产品组合...306 第三节 _x0007_商用车分产品线的产品组合...306 一、 相关概念...306 二、 微型、小型货车分产品线的产品组合...308 三、 轻型货车分产品线的产品组合...309 四、 中型货车分产品线的产品组合...310 五、 重型货车分产品线的产品组合...312 六、 不同车型、不同行业的产品组合...315 第四节 _x0007_商用车产品组合案例...317 第七章 商用车方法...338 节 _x0007_货箱的方法...339 一、 自卸车货箱的...339 二、 仓栅式货箱的...347 三、 厢式车货箱的...353 第二节 _x0007_底盘/牵引车配置的方法...357 一、 自卸车底盘配置的...357 二、 车型底盘配置的...367 第三节 _x0007_利用单一要素车辆的方法...368 一、 根据客户需求的关键指标车辆...368 二、 根据需要运输的货物车辆...369 第四节 _x0007_多要素综合考虑车辆的方法...375 一、 影响车辆的要素分类...375 二、 多要素综合影响下车辆...377 第八章 新能源与智能商用车简介...390 节 _x0007_新能源汽车...391 一、 新能源汽车的种类及其工作原理...391 二、 新能源汽车的主要配置...397 三、 新能源汽车发展现状...402 四、 新能源物流车发展趋势与建议...409 第二节 _x0007_智能汽车...412 一、 智能汽车概述...412 二、 智能汽车发展现状...418 三、 智能物流车发展趋势与建议...426 第三节 _x0007_相关法规体系介绍...428 一、 新能源货车相关标准法规...428 二、 智能汽车相关标准与法规建设...432 第九章 商用车客户需求与产品推广...434 节 _x0007_基础知识...434 一、 客户购买产生的流程与相关概念...434 二、 买点与卖点的区别...436 第二节 _x0007_商用车客户的买点...436 一、 客户买点与购买前提...437 二、 客户买点的挖掘...437 三、 记住客户（车主）也有卖点...439 第三节 _x0007_根据客户买点设计卖点...439 一、 经销商卖点设计...439 二、 经销商整车产品卖点细化设计...441 三、 经销商能力应与卖点匹配...443 第四节 _x0007_经销商传播管理...445 一、 建立传播管理与表达思路...445 二、 传播管理...445 三、 经销商传播（宣传）示例...451
商用车营销分为营销基础篇、营销管理篇、营销实务篇和专用车篇。本书为商用车营销基础篇，主要介绍了商用车基础知识、国六排放标准与关键技术、商用车的使用功能与能、商用车结构与配置、商用车行驶功能与关键总成、商用车经销商的产品组合、商用车方法、新能源与智能商用车简介及商用车客户需求与产品推广。
适合阅读本书的读者主要包括商用车行业的市场营销以及衍生业务的从业人员、企业管理人员，商用车服务企业的市场营销及企业管理人员，运输企业及相关衍生业务的管理人员，有志于在商用车行业就业的大中专院校学生等。
1.二十余年商用车营销工作实践经验总结，具备较高的实操。主编赵旭日先生是一位奋战在商用车营销领域的老兵，他自1998年起从事商用车市场营销工作（北汽福田），取得了骄人的营销业绩，曾获北京市五一劳动奖章。“商用车营销”是作者总结二十余年工作实践经验编写而成，具备较强的实用、落地和可操作。 2.“商用车营销”配套大量表格、制度等实用工具，登录或扫描二维码即可根据需要浏览学习。 3.经过三次修订，在使用中不断提高图书质量。“商用车营销”经历了2009年出版的《商用车营销》和2020年出版的《商用车基础与营销实务》的不断修订，其内容紧跟市场发展变化，其分册形式更加符合不同读者的使用需求。 4.“商用车营销”共分四册，全面涵盖从事商用车营销工作所的知识和方法。这四册图书分别是《商用车营销：营销基础篇》《商用车营销：营销管理篇》《商用车营销：营销实务篇》《商用车营销：专用车篇》。
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