返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 全新正版心理学与谈判策略9787518027316中国纺织出版社
    • 作者: 吴寒斌,高虹编著著 | 吴寒斌,高虹编著编 | 吴寒斌,高虹编著译 | 吴寒斌,高虹编著绘
    • 出版社: 中国纺织出版社
    • 出版时间:2016-08-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    如梦图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 吴寒斌,高虹编著著| 吴寒斌,高虹编著编| 吴寒斌,高虹编著译| 吴寒斌,高虹编著绘
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 出版时间:2016-08-01
    • ISBN:9787518027316
    • 版权提供:中国纺织出版社
    • 作者:吴寒斌,高虹编著
    • 著:吴寒斌,高虹编著
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:49.80
    • ISBN:9787518027316
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2016-08-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:11742634
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    上篇 谈判开局阶段 1


    0 章 知己知彼,百战不殆——准备的策略 3


    谈判礼仪知多少 4


    收集相关的谈判资料 7


    好的谈判团队是成功的一半 10


    拟定计划,准备充分 12


    拟定谈判议程 16


    第02 章 开口句,先声夺人——开场的策略 19


    几句寒暄拉近双方距离 20


    绝妙的开场白,先声夺人


    幽默风趣的语言容易打动对方 25


    开场话题围绕对方兴趣爱好展开 28


    开场寒暄中的言语禁忌 30


    灵巧开场白,探听对方虚实 32


    第03 章 察言观色,心领神会——观察的策略 35


    从面部表情读出谈判对手的内心 36


    如何看穿谈判对手的谎言 38


    识别不同气质特征的谈判对手 40


    指手画脚的对手,通常争强好胜 43


    视线里隐藏着对手的真实心理 45


    辨声之法,听懂对方的弦外之音 47


    辨识语气,领悟谈判对手话语中的暗示 49


    第04 章 闭上嘴巴,竖起耳朵——倾听的策略 53


    认真倾听,诱导对方多说 54


    倾听是的恭维 56


    倾听中识破对方的真实心理 58


    在倾听中发现对方的利益点 60


    倾听中读懂对方言语之外的小动作 62


    谁说得比较多,只会处于被动局面 65


    商务谈判中的倾听技巧 67


    第05 章 问得巧妙,胜得巧妙——提问的策略 71


    提问,促使谈判走向成功 72


    以提问破解谈判窘境 74


    商业谈判六大提问技巧 77


    旁敲侧击提问,探出 80


    顺势提问,说服对方 82


    第06 章 有效回答,滴水不漏——应答策略 87


    谈判中巧妙的应答技巧 88


    制造共鸣,表达自己的理解之情 90


    用诚恳的态度回答,显示出自己的诚信 92


    回答有理有据,句句中肯 94


    反问应答,将难题回击给对方 96


    回答不必全面,点到为止即可 99


    巧妙拒绝不需要回答的问题 101


    回答不友好问题的诀窍 103




    中篇 谈判交锋阶段 107


    第07 章 先发制人,后发制于人——掌控的策略 109


    自信气势,以你的气场震撼对手 110


    合理使用手势,彰显非语言的力量 111


    出其不意,不按常理出牌 114


    巧用激将法,迫使对方让步 116


    试探摸底,了解对方真实意图 118


    借用你的神态语言抓住对方的心 120


    第08 章 你来我往,见招拆招——打太极的策略 1


    攻心为上,让对方逐渐认同 124


    瞄准对方思维的漏洞,顺势说服对方 126


    巧施利诱,打动对方 127


    避重就轻,回答问题有技巧 129


    描绘对未来憧憬,吸引对方 131


    欲擒故纵,让对方跌进“陷阱” 133


    第09 章 保持原则,以和为贵——对抗与博弈的策略 137


    不同对手,灵活应对 138


    当心对方的“干扰”战术 140


    继续追击,令对方甘拜下风 142


    谨慎言语,沉默是金 145


    以对方兴趣入手,谈共同话题 147


    打消对方疑虑,令其接受己方请求 150


    0 章 软硬兼施,能屈能伸——灵活处理的策略 153


    太极术,以柔取胜 154


    威胁术,迫使对方就范 156


    巧示弱,唤起对方的恻隐之心 159


    绵里藏针,打好“交锋战” 162


    柔情效应,融化对方冰冷的心 164


    强势语言,给对方一个有力的震慑 166


    1 章 破除障碍,打破僵局——化解窘境的策略 169


    缓和场面,打破僵局 170


    如何化解来自对方的挑衅 172


    话语失误,以幽默语言轻松化解 174


    机智应对,灵活打破僵局 177


    巧装糊涂,避开窘境 180


    2 章 避开雷区,谨慎言谈——把握“度”的策略 183


    思考周全再开口 184


    保持冷静,判断对方情绪变化 186


    别把自己的思想强加给对方 188


    学会尊重谈判对手 190


    给对方面子,就是给自己留面子 192


    避免与对方的一切争执 195




    下篇 谈判终局阶段 199


    3 章 讨价还价,利益共享——寻求双赢合作的策略 201


    价格谈判,引导双赢 202


    在谈判过程中有效报价 204


    根据对方所需,以利益诱惑 207


    如何报价 211


    试探摸底报价 213


    4 章 灵活应变,伺机而动——谈判招数和破解的策略 217


    面对强硬对手——有效引导 218


    局势无法掌控——不要给对方太多的选择 220


    如何打开对方封闭的心扉——不战而屈人之兵 222


    无懈可击——找准对方的软肋 225


    5 章 多方权衡,不失利益——退让与妥协的策略 229


    没有回报,绝不让步 0


    有效的让步策略 2


    谈判让步的六大心理策略 5


    一次让步的谈判策略


    故意摆出高姿态,迫使对方做出让步 240


    逐步让步,更有利于己方 242


    6 章 达成协议,妥善签约——成功结束谈判的策略 247


    妙用“通牒”心理策略 248


    关键时刻,亮出底牌 250


    虚张声势,巧用时机 253


    精妙的结束语 255


    签订合同,先有言在先 257


    签订合同需要注意的事项 259


    参考文献 262

    吴寒斌,男,1973年12月出生,博士,副教授,硕士生导师,现为中国中西医结合学会心身医学专业委员会委员,江西医大学人文学院应用心理学专业教师,主要研究人际沟通及发展与教育心理。教学风趣幽默,有良好的亲和力,近年主要讲授《普通心理学》《人格心理学》《发展心理学》《精神分析与梦的解析》等专业基础课程和人文素质通识课程,深受学生。科研成果突出,主持省部级以上课题2项,主持校厅级课题3项,出版教材和专著多部,发表学术30余篇。


    高虹,女,1974年4月出生,江西彭泽人,硕士。个稳重,有良好的沟通交流能力。系统接受并通过三心理咨询师课程培训,获得江西省学校心理健康与咨询资格和心理学高等学校书。

    谈判在本质上就是一场心理博弈,若在实际谈判过程中运用心理学知识,会有于谈判的成功。深谙心理学的谈判专家,往往能一眼看穿对方的心思或对方可能采取的行动。

    《心理学与谈判策略》通过剖析大量的实际案例,从挖掘客户需求、读懂客户心思,博得对方信任、巧妙说服他人,把握谈判时机以及谈判语言技巧几个方面,为您提供有效的谈判指南,令您快速成为纵横谈判场的专家。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购