[正版]班主任都是沟通高手齐学红9787300197418中国人民大学出版社教育/教育普及

**辑平和的沟通心态
【案例1】半路接班之W篇
案例反思：平和的心态是做好老师的重要元素
【案例2】把爱种进她的心里
案例反思：没有方法和技巧，就是真心爱她
【案例3】有一种重来，叫战胜自我——小白的高考
案例反思：高考意味着什么
【案例4】终于等到这**了
案例反思：期待是永远的心情
●专家视角：与学生沟通的**要素是平和8
第二辑**后的沟通
【案例1】开学**天的争执
案例反思：师生发生争执，老师要先降温
【案例2】和谐源于理解
案例反思：多站在对方角度考虑
案例点评：老师，请放**段，真正尊重学生
【案例3】我要表扬你
案例点评：批评教育中“可是效应”的妙用
【案例4】一场专属于他的班会课
案例反思：教育要回归本色
【案例5】我以为你真的不再理我了
案例反思：不再给自己留下遗憾
●专家视角：与学生沟通的前提是尊重
第三辑四两拨千斤的沟通艺术
【案例1】一盒咳嗽药
案例点评：一剂心灵的良药
【案例2】早！
案例思考：幽你一默
【案例3】换一张凳子，换一种习惯
案例点评：走动管理，拒*懒惰
【案例4】法触摸的伤痛
案例反思：让伤痛成为人生的转折点
【案例5】让小皮猴做三个实验
案例反思：批评学生的方法技巧
●专家视角：随机应变的教育机智
第四辑善于捕捉教育的时机
【案例1】“名人”效应
案例点评：机会总是留给有准备的人
【案例2】做“简*”的事，让她变得不简*
案例点评：以点带面，发挥典型示范作用
【案例3】一个人的**典礼
案例点评：抓住教育机会的“***”
【案例4】我被学生“忽悠”了
案例点评：把问题事件转化为教育机会
●专家视角：与学生沟通的有效*
第五辑积极期待的沟通策略
【案例1】“温暾水”也会有奇迹
案例反思：课间闲聊让师生的心走近
【案例2】与“温暾水”学生谈话的技巧
案例反思：“积极期待”策略
【案例3】“做不成张同学，做马同学也好啊”
案例反思：把阳光洒向每一个角落
【案例4】“两朵红花”引发的教育灵感
案例反思：自信如金
●专家视角：关注“中等生”教育的断层现象
第六辑把学生当作自己人
【案例1】面对这样的孩子，我该怎么办？
案例反思：学困生的行为习惯养成教育
【案例2】我和“小刺猬”乐乐的故事
案例点评：“拔毛”还是“捋毛”
【案例3】格格不入的雯
案例反思：关注每一个学生
【案例4】我的点滴关爱，他仍铭记在心
案例点评：解决学生的实际问题就是*真的爱
【案例5】那些惊心动魄的日子
案例反思：唯有把学生当成亲人，才会有真正的幸福感
●专家视角：与学生交流要以心换心
第七辑与个*十足的学*过招
【案例1】我被他的“认死理”难住了
案例点评：班主任如何化解师生矛盾
【案例2】这样的你，太有个*了
案例点评：老师也需要智慧的“懒惰”
【案例3】你是少林武当，我是太极绵掌
案例点评：以柔克刚，不*痕迹<*r/>【案例4】我驾驭不了她
案例点评：你遇到的这个学生可能是未来的三毛
●专家视角：脑“冷”心“热”地对待个*强的学*
第八辑五种*有效的对话方式
一、访谈类交流
【案例】师话实说
二、周记类对话
【案例1】聊聊班级的这个那个
【案例2】彷徨的初中生小强
三、书信式交流
【案例】老师，我爱上了他，法自拔
案例反思：面对青春期萌发的爱意，教师怎么办
四、人物素描
【案例】我对你的印象如此深刻
五、评语沟通
【案例】评语是“平”语
●专家视角：教育原来可以如此美丽
后记：教育路上，你不是踽踽独行者

齐学红，南京师范大学教育科学研究院教授，博士生导师，班主任研究中心主任。***人文社会科学重点研究基地南京师范大学道德教育研究所兼职研究员，江苏省哲学社会科学重点研究基地南京师范大学教育社会学研究中心研究员，江苏省教育学会班主任专业委员会理事长。

案例1：开学天的争执小军同学初一报到时给我的印象是：高高瘦瘦、白白净净的一个男生，有着几分可爱，只是动作和语言上缺少了一点阳刚之气。我想，这可能是身体发育和心理成长上存在着一点差距吧。也恰恰是这一特点，使他成为了50多个新生中，能给我留下深刻印象的几个孩子之一。　　第二天，也就是初一新生正式上课的天，我利用晨读的时间，按身高给大家排了座位。接下来，我让全体同学起立，从纵向上进行调整。当我调了几个同*的座*后，发现有一个学生居然坐在教室后面角落的位子上歪着头望着窗外发呆他就是小军同学。班主任次安排事情时居然走神，这让我又好气又好笑。　　哎呀，还有一位同学怎么坐下了？站起来。让老师看看你和前面的同学谁更高一些？我笑呵呵地说道。小军同学似乎什么也没听到，还是直直地望着窗外。　　后面的那个男同学！站起来！我的声音变得有些严肃了。同学们也开始将注意力转到了小军同学身上。然而，他依然是充耳不闻、纹丝不动。　　这让我的怒火腾地一下冒了上来。我径直走到他身边，提高了嗓门道：我让你站起来！听到没有？他将脸转过来，不解地看着我：你又没有叫我！叫的是他们！我让全体同学起立！你难道不是初一（1）班的一员吗？我强压着怒火。　　我不是！你就当我不是好了！小军也毫不畏惧地提高了嗓门冲着我喊。　　全班同学的目光齐刷刷地盯着我们俩。从来没有学生开学天就敢这样和班主任冲撞，我恨不得将他拎起来赶出教室！但是我马上意识到，这个孩子情绪上有些问题。如果再这样你一言我一语地对抗下去，只会激化矛盾，解决不了任何问题，甚至对于我以后管理班级都会带来严重的不良影响。也许这个孩子对自己这个座位不满意，想发泄一下情绪。或许他是在故意激怒我，扰乱秩序，在同学面前炫耀自己？不管怎么样，这个事情要冷处理。　　我淡淡说道：哦！呵呵！大家都请坐！节是英语课，拿出英语书，预习一下课。接*来，我*独叫小军同学来到我办公室了解情况。路上，为了缓和一下刚刚充斥着**味的气氛，拉近师生距离，我试图把一只手搭住他的肩膀和他并排而行。气呼呼的他甩开我的胳膊说：别碰我！我自己会走！这个小家伙还真是个刺头。　　到了办公室，我没有批评他，而是让他坐在我的对面冷静一下。一分钟后我问他：说说看，刚刚是不是老师安排的座位你不满意？小军看了我一眼没有出声。但从他的眼神中，我感觉到他的情绪稳定了下来。我继续说道：刚刚在教室发生的事情，老师没有在全班同学面前批评你，而是*独叫你过来谈心，一是感觉你有情绪，二是要给你在大家面前留点面子。你说对不对？嗯！刚刚的事情和座位安排没关系，我是想故意激怒你，让你把我赶出教室！然后打电话叫家长来接我回去，我就可以不用上学了！小军同学淡定的回答，让我大吃一惊。这个孩子怎AT？经过一番交谈，我了解到，小军同学在小学三四年级时父母离异，之后，父母双方对他要求差异太大，导致他产生了严重的厌学情绪。上初中前，他就听说初中比小学学*压力*得多，学习内容也难得多，自己肯定受不了。今天早上和我发生争执的目的，就是为了让老师叫家长带他回家，以达到逃避上课。　　原来如此！我差点让他的如意算盘得逞了。经过半小时的劝导，小军同学答应我，今天可以留在教室，体验一下初中的学习，并且不会和任课老师发生争执，也不会和同学闹矛盾。　　（江苏省昆山市葛江中学张锰）案例反思师生发生争执，老师*先降温*在的初中生，甚至是高年级的小学生，随着年龄的增长，个*和见识也随之增长。他们对老师不再像低年级小学生那样盲目地崇拜和听话了，他们有自己的见解和主张，有强烈的自尊。老师不可能把自己的意见强加于他们，也不可能简*地规定不准干什么、不许怎么样，更不能对他们仅仅加以呵斥和责骂，否则只会招来反感、叛逆，甚至是形成师生长期对立。因此。适当的忍一忍也不失为一种方法。以小军为例，若在当时的场景下对他进行严厉批评，不但起*到教*作用，反而会让他产生对立情绪，师生关系可能会进一步恶化。这样的话再想去与他沟通或进行教育，难度就会加大。　　所以，当师生发生争执时，老师要先降温，哪怕心里很恼火，也必须控制，因为双方针锋相对，不利于事情的解决，何况班级里还有**学生在场。尤其是初中学生，特别要面子。在师生发生**的时候，初中生往往会为了在**学生面前保持不屈不挠的面子，就算明知自己有错，也会辩解到底。教师了解了他们这样的心理，就应该抑制自己的怒火，让自己平静下来。这样有利于**尽早解决。　　当然，这并不等于在师生起**的时候，教师*表*出软弱，而是在自己心平气和的情况下更利于教育学生。等大家都心平气和时，教师可以采用恰当的方式去和学生沟通，对学生的错误进行批评。为防止在批评过程中再一次激化矛盾，教师要注意下列几条：不作****，不侮辱人格；少用命令方式，少用否定句；让学生先讲，让学生把话讲完；把握节奏，循序渐进。　　（江苏省昆山市葛江中学张锰）P34-36