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全新商务谈判实务王艳萍9787521848434
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章商务谈判概论/1
节谈判的架构/2
第二节谈判的情境特征/3
第三节谈判的价值索取/6
第四节有效的管理/8
第五节国际谈判与跨文化谈判/11
第二章谈判准备/17
节谈判的团队结构/18
第二节谈判的风格/24
第三节谈判工具的运用/27
第四节信息准备/33
第五节模拟谈判/43
第三章谈判策略/49
节开局策略/50
第二节报价策略/55
第三节交锋策略/61
第四节僵局策略/66
第五节签约策略/69
……
商务谈判应用范围广泛,谈判是融合了决策理论、博弈论、管理学、社会学、心理学等综合理论。在这门课程的学习过程中,学生会看到商界经典案例,在案例的角色扮演中会面临各种痛苦的抉择和道德的判断,本书是商务谈判课程的配套教材。如何应对价值创造和价值分配之间的矛盾,如何面临感情和利益之间的,还原与说谎的抉择,都是在谈判中所要遇到的,也是有趣又难以抉择的问题。除了从当事人出发,课程同时还指导第三方以何途径帮化解、居中调停、中途调查、申请仲裁并协系统从争辩转化为双方的均衡态势。本书是在作者的教学经验的基础上,采取角色扮演和谈判模拟、虚拟的教学方法而编写的与课程适配的教材,以此让学生在课程中扮演谈判中的定角色,体验角色所面临的各种决策和,通过谈判结果的分析,让学生体验到谈判过程中出现的各种认知偏差,达到提高谈判的技巧和处理的能力、联盟能力。
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