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  • 全新旅游定制居阅时 等97872081795
  • 正版
    • 作者: 居阅时 等著 | 居阅时 等编 | 居阅时 等译 | 居阅时 等绘
    • 出版社: 格致上海人民出版社
    • 出版时间:2022-10-01
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    • 作者: 居阅时 等著| 居阅时 等编| 居阅时 等译| 居阅时 等绘
    • 出版社:格致上海人民出版社
    • 出版时间:2022-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:299000
    • 页数:256
    • 开本:16开
    • ISBN:9787208179523
    • 版权提供:格致上海人民出版社
    • 作者:居阅时 等
    • 著:居阅时 等
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:68.00
    • ISBN:9787208179523
    • 出版社:上海人民出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-10-01
    • 页数:256
    • 外部编号:1202767113
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言1

    章旅游发展与旅游定制市场/1

    节中国旅游市场发展/1

    一、中国旅游市场发展回顾/2

    二、旅游市场发展展望/7

    第二节旅游定制与发展现状/12

    一、旅游定制概述/12

    二、中国定制旅游发展回顾/25

    三、中国定制旅游发展展望/27

    第二章旅游定制师/30

    节旅游定制师的职业要求/30

    一、旅游定制师职业道德内涵/30

    二、旅游定制师文化素养/37

    三、旅游定制师专业素养/40

    四、旅游定制师心理素养/51

    五、旅游定制师服务规范/53

    第二节旅游定制师的等级划分与评定/55

    一、旅游定制师的等级划分/56

    二、旅游定制师的等级评定/58

    第三章旅游定制工作开展/60

    节旅游定制工作前期准备/60

    一、经营资质的准备/60

    二、经营团队的准备/61

    第二节旅游定制的客户沟通/63

    一、客户沟通渠道/63

    二、客户沟通方式/64

    三、与客户的重要沟通/68

    第三节旅游定制工作流程/71

    一、行前阶段/72

    二、行中阶段/74

    三、行后阶段/75

    第四节定制旅游目的地认知/76

    一、境外旅游目的地认知/76

    二、境内旅游目的地认知/103

    第四章定制旅游产品的设计/120

    节定制旅游产品的设计要素/120

    一、旅游消费者要素/120

    二、旅游支撑体系要素/122

    三、旅游服务企业要素/131

    四、旅游保障系统要素/139

    第二节定制旅游产品的设计原则/140

    一、定制旅游产品设计基本原则/141

    二、定制旅游产品采购策略/144

    第三节定制旅游产品的分类设计/145

    一、定制旅游产品的类型/145

    二、定制旅游产品的设计流程/146

    三、定制旅游目的地选择与线路设计依据/149

    四、定制旅游产品设计注意事项/151

    第四节定制旅游产品的成本核算/152

    一、定制旅游产品的价格构成/153

    二、定制旅游产品成本核算方法/154

    三、定制旅游产品的收益管理/157

    第五章定制旅游方案的编制与实施/161

    节编制定制旅游方案的原则与目标/161

    一、编制定制旅游方案的原则/161

    二、编制定制旅游方案的目标/164

    第二节定制旅游方案的编制/167

    一、定制旅游方案的要点/167

    二、落实旅游要素详单/173

    三、定制旅游方案的调整/177

    四、出入境的/179

    五、旅游费用清单/184

    第三节定制旅游方案实施/189

    一、定制旅游团行程前的工作/189

    二、定制旅游团行程中的工作/192

    三、定制旅游团行程后工作/196

    四、定制旅游紧急事务应对/197

    第六章旅游定制的互联网工具/204

    节互联网工具的分类/204

    一、编辑服务类/204

    二、内容优化类/209

    三、沟通管理类/210

    四、效率提升类/213

    第二节互联网工具的运用/217

    一、概述/217

    二、PPT/219

    三、Excel/221

    四、Photoshop/2

    五、Premiere/224

    六、SNS沟通/226

    第三节互联网工具的开发/228

    一、工具开发流程/228

    二、Python在Excel中的应用/

    三、Python在POI中的应用/

    参考文献/245

    后记/248

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