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全新信息系统可用及其测评方法黄昭9787030671820
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前言章绪论11.1可用概念11.2本书内容安排51.3小结6参考文献6第2章可用概论2.1可用工程2.1.1可用度量2.1.2可用工程的生命周期122.2可用的影响142.2.1可用对信系统的影响142.2.2可用对户的影响15.交互设计中的可用162.4小结19参考文献19第3章可用测评及其设计213.1可用测评213.1.1可用测评的概念213.1.2可用测评目标与原则3.1.3可用测评流程与实施253.2可用测评设计273.2.1可用测评设计简述273.2.2测评任务分析与设计283..环境与材料准备323.2.4能测量与数据分析333.3小结35参考文献35第4章可用测评方法384.1分析法384.1.1启发式测评法394.1.2原则审查测评法404.1.3认知走查测评法414.1.4基于概念模型测评法424.2实验法434.2.1问卷测评法444.2.2访谈测评法454..焦点小组测评法454.2.4用户测评法464.2.5边说边做测评法474.2.6协同交互测评法474.3小结48参考文献48第5章在线旅游信息系统可用及其测评505.1在线旅游信息系统可用概述505.2在线旅游信息系统可用测评概述535.2.1在线旅游信息系统可用测评设计535.2.2在线旅游信息系统选择565..测评任务表设计595.2.4可用测评结果与分析615.3个化差异与可用测评665.3.1差异与可用问题665.3.2用户行为差异与可用问题735.4小结77参考文献78第6章社交商务信息系统可用及其测评816.1社交商务信息系统及其设计原则816.1.1社交商务信息系统概述816.1.2社交商务信息系统设计原则836.2社交商务信息系统设计模型及其可用设计96.2.1社交商务信息系统设计概念及模型896.2.2社交商务信息系统可用设计946.3社交商务可用设计与用户购买决策986.3.1社交商务可用设计概念986.3.2用户购买决策过程996.3.3用户购买决策模型1006.3.4设计特征对购买决策的影响1036.3.5个化特征对购买决策的影响1056.4小结107参考文献108第7章移动应用程序可用1127.1移动应用程序介绍1127.1.1移动应用程序分类1137.1.2移动应用程序特征1147.2移动应用程序可用评估1207.2.1移动应用程序可用概述1207.2.2移动应用程序可用设计中的挑战1217..移动应用程序可用评估方法分析1227.3移动应用程序可用设计17.3.1移动应用程序可用设计原则17.3.2移动应用程序可用设计属1247.3.3移动应用程序可用设计特征1267.3.4不同类型的移动应用程序可用设计特征1297.3.5可用设计原则与不同类型移动应用程序间的关系1347.4小结135参考文献136第8章政务信息系统可用与可信1408.1政务的发展1408.2政务信息系统可用与可信概念1418.3政务信息系统可用测评方法1458.3.1政务信息系统可用测评设计1458.3.2政务信息系统可用测评步骤1488.4政务信息系统可用与可信问题与分析1498.4.1政务信息系统可用评估1498.4.2政务信息系统可信评估1518.4.3可用与可信间的互影响1538.4.4政务信息系统用户行为测评1548.5政务信息系统可用与可信解决方案与再设计1568.5.1可用问题解决方案与再设计1568.5.2可信问题解决方案与再设计1588.6政务信息系统设计指导准则1628.6.1可用设计指导准则1628.6.2可信设计指导准则1688.7小结172参考文献173第9章总结与展望1769.1总结1769.2展望179参考文献182
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