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全新效能士的社交训练课墨羽9787520812221
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章 精准表达,跟任何人都能聊得来
有效社交的关键是把话说到点子上
沟通效果取决于你的回应
说话时,一定要注意对方的反应
说话不知轻重,只会让你的人际关系更糟糕
引发心理认同感,与对方惺惺相惜
这些话千万不要轻易说出口
会说圆场话,不做冷场王
谈话中懂得以“让”为“争”
第二章 修人缘:让自己成为的人
平等原则:唯有“平等”才能产生友谊
互惠原则:双赢胜过自己单方受益
分享原则:不要一个人吃“独食”
回报原则:滴水之恩必要以涌泉相报
低调原则:地低成海,得意之时不可张扬
吃亏原则:对待朋友要多付出
第三章 搭讪:快速与陌生人成为朋友
开场白直接关系搭讪成败
放不下面子,搭讪怎能成功
如何避开搭讪误区,防止尴尬
探知对方心理,提高搭讪成功率
三分钟快速成功搭讪法
你不知道的十大“搭讪礼仪”
第四章 拒人有方:委婉暗示令对方知难而退
说“不”要委婉,点透即可
慢点说“是”,笑着说“不”
抢先一步,让对方的请求说不出口
巧妙运用“客观理由”拒绝
转移话题,轻松达到拒绝目的
第五章 求人:不被拒绝的心理策略
展现自身价值才好获得更多帮
求人办事不如激“将”上阵
诉苦,激起对方的同情心
戴高帽,让对方无法开口拒绝
软磨硬泡能迫使对方妥协
第六章 迂回社交,巧妙化解社交活动中的难题
遭遇尴尬,你能灵活化解
批评声也可以变得“动听”
打圆场的“社交”艺术
不按常理出牌,往往能出奇制胜
谁说“拒绝”一定会伤人
第七章 顺应人,社当中的你更能招人喜欢
不要抱怨他人的自私
请原谅那些善于嫉妒的人
遭遇背叛,与其愤怒不如一笑
别指望人人都有感恩的心
第八章 完美笑话公式:幽默能够使社交更具有魅力
画龙点晴才是幽默的王道
拟人:让无意识的动物替你说话
幽默,穿透人心的魔咒
设置悬念的幽默方式
注重场合对象,避免过于随意
第九章 交际要懂分寸感,尊重他人的心理边界
心理距离效应:交往过密只会伤害彼此
对朋友的秘密一定要守口如瓶
不要窥探朋友的隐私
与人交往,一定要保持适度距离
再好的朋友也不可什么话都说
第十章 让对方信赖你,就是社交成功的步
反法则,给予信任才能收获信任
分享秘密是强化信任的好办法
换位思考,学会理解他人的难处
共情效应:找到双方兴趣的共同点
如何测出你和对方的亲密指数
十章 提高情商指数,借同理心赢得友谊
满足他人的好为人师心理
让别人快速把你当自己人
多一点顺从,就会多一些人气
“自我暴露”有于增加亲密度
人人都有虚荣心,别吝啬你的赞美
第十二章 精简社交:快速清理无效的人际关系
一定要远离“负能量”携带者
不要轻视那些“不起眼”的人
无底线奉承者,远离
不是每个人都值得结交
益友与损友的初步甄别术
第十三章 掌握社交技巧:良好的社交从改变思维开始
焦点效应:给对方戴上主角光环
多聊对方感兴趣的事
听懂“口头禅”里的弦外之音
暴露“弱点”,是麻痹对方的手段
喊对“称呼”,让好感度不断上升
强势一分,对方的顺从就会多一分
欲震慑对方,那么不妨适时表达愤怒
装糊涂,解除对方戒心的灵丹
第十四章 学会察言观色,及时拉近双方关系
真诚是打动人心的诀窍
他人不满时,切记态度要谦卑
有了矛盾一定要及时说开
表达你的认同,化解敌对关系
自曝其短,让对方主动偃旗息鼓
表达强硬态度,让对方知难而退
第十五章 了解社交心理,做一个高段位的社交者
首因效应:别让印象左右了你的判断
反效应:想获得什么对待,就怎么去对人
从众效应:不要让自己变成“异类”
登门槛效应:结交贵人不可操之过急
晕轮效应:识人忌“以偏概全”
对比效应:巧用对比触动人心
第十六章 言行有礼,别因不懂社交礼仪陷入窘境
穿着打扮一定要用点“心思”
眼神+笑容,帮你轻松赢得好感
用肢体语言传达你的友善
善于聆听的人更能迅速赢得人心
第十七章 情绪调节:人际交往的心理素质
错在把简单的事情复杂化
避免与人发生无谓的
群际关系左右人的情绪变化
克服“社交紧张”情绪
第十八章 读懂微表情和肢体语言:洞悉微妙的人际情绪
教你读懂千差万别的嘴形
读懂不经意的撇嘴动作
点头真的代表“yes”
手在耳边打转代表暗示
第十九章 隐逻辑:如何避开社交中的人为“陷阱”
恭维背后很可能有阴谋
远离谈论隐私的人及各种话题
过分热情的人要小心
莫要被人“蛊惑”“挑唆”
第二十章 销售投法则:针对客户的心理特点投其所好
巧用通牒效应,让客户签单
适时让利,满足客户的占便宜心理
站在客户的角度展开说服
巧用“沉默”给对手施压
……
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