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  • 全新公共关系学 第5版 版李道平 等9787514145274
  • 正版
    • 作者: 李道平 等著 | 李道平 等编 | 李道平 等译 | 李道平 等绘
    • 出版社: 经济科学出版社
    • 出版时间:2014-07-01
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    • 作者: 李道平 等著| 李道平 等编| 李道平 等译| 李道平 等绘
    • 出版社:经济科学出版社
    • 出版时间:2014-07-01
    • 版次:5
    • 印次:8
    • 字数:574000
    • 页数:444
    • 开本:16开
    • ISBN:9787514145274
    • 版权提供:经济科学出版社
    • 作者:李道平 等
    • 著:李道平 等
    • 装帧:平装
    • 印次:8
    • 定价:54.00
    • ISBN:9787514145274
    • 出版社:经济科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2014-07-01
    • 页数:444
    • 外部编号:1202248571
    • 版次:5
    • 成品尺寸:暂无

    章公共关系的基本理论

    节公共关系的含义

    第二节公共关系的构造要素、形成原因与条件

    第三节公共关系的基本属

    第四节公共关系的功能与地位

    第五节公共关系学的范畴与体系

    【案例1-1】珠海重奖科学家

    【案例1-2】上海办申请2010年世界博览会

    第二章公共关系的产生与发展

    节公共关系的起源

    第二节现代公共关系的发展与特征

    第三节公共关系在中国

    第四节公共关系的发展趋势

    【案例2-1】子产不毁乡校

    【案例2-2】第29届奥运会会徽发布

    第三章公共关系主体、机构及人员

    节公共关系主体

    第二节公共关系机构

    第三节公共关系人员

    第四节公共关系礼仪

    第五节公共关系职业道德

    【案例3-1】“炉边谈话”见

    【案例3-2】交警心态之变——全国交警公共关系科引发的思考

    第四章公共关系客体

    节公众的含义和特征

    第二节公众的分类

    第三节公共关系工作主要对象

    【案例4-1】何振梁诠释伦敦申奥疑团

    【案例4-2】西门子“自动化之光”中国16城市巡展

    第五章公共关系的三大目标

    节三大目标的内涵

    第二节确定三大目标的意义

    第三节三大目标的分解与量化确定

    【案例5-1】粒粒瓜子寄深情“傻子”致信

    【案例5-2】“小燕子”的一封信

    第六章社会组织的形象塑造

    节组织形象的内涵与意义

    第二节组织形象的定位与设计

    第三节组织形象的建立与推广

    第四节组织形象的巩固与矫正

    【案例6-1】上海锦江饭店是好的宾馆之一

    【案例6-2】太湖宝岛花园导入CIS

    第七章公共关系媒介与沟通管理

    节口头传播媒介

    第二节视觉传播媒介

    第三节组织外部的大众传播媒介

    第四节组织设置的公众传播媒介

    第五节网络传播媒介

    第六节活动与媒介事件

    第七节传播与传播方式

    第八节公共关系的言语传播

    第九节公共关系新闻传播

    第十节公共关系广告传播

    十节整合传播管理

    【案例7-1】“请您欣赏一部彩色歌剧电影——中国的《罗密欧与朱丽叶》”

    【案例7-2】大亚湾不是切尔诺贝利

    第八章社会组织与公众的协调

    节公共关系协调的意义、原则、内容与方法

    第二节组织内部公共关系的协调

    第三节组织外部公共关系的协调

    第四节不同社会组织的公共关系协调

    第五节危机处理

    【案例8-1】“特富龙”事件与格兰仕入局

    【案例8-2】恒天然肉毒杆菌风波

    【案例8-3】百度被黑事件

    【案例8-4】让企业在危机中成长

    第九章公共关系调查

    节公共关系调查的作用

    第二节公共关系调查的内容范围

    第三节公共关系调查的一般程序

    第四节公共关系调查的基本方法

    【案例9-1】“先搞清这些问题,然后开始你们的公共关系工作”

    【案例9-2】中国公共关系业年度调查报告

    【案例9-3】兰州市八大商场服务质量及公共关系形象调查问卷

    【案例9-4】桂格公司的调查问卷

    第十章公共关系策划

    节公共关系策划的作用和原则

    第二节公共关系策划的基本要素

    第三节公共关系策划的创意技法

    第四节公共关系策划方案的价值与构成

    【案例10-1】中美“乒乓外交”

    【案例10-2】求新求异结硕果

    【案例10-3】奥运官方电影开机仪式

    十章公共关系实施

    节公共关系实施的特点与原则

    第二节公共关系实施的方案设计

    第三节公共关系实施的准备

    第四节公共关系实施的管理方法

    【案例11一1】“转给你看”

    【案例11-2】精工表公关巧实施奥运会扬名效果佳

    第十二章公共关系评估

    节公共关系评估及其作用

    第二节评估人与评估标准

    第三节评估的程序、步骤与内容

    第四节公共关系评估报告

    【案例12-1】一名乘客的航班该不该飞

    【案例12-2】巧借年会扬美名

    参考文献

    后记

    售后保障

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