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全新从零开始学习互联网运营管理陆沉 主编9787121784
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章好产品是运营出来的/1 聚焦核心需求,少即是多/1 不要过度设计,考虑普适/5 以明确、清晰的目标为导向/10 确定具体而合理的运营计划/13 多渠道联合出击才能收到/16 打造从产品到运营的生态闭环/19 第二章把自己的内容做好,传播也不成问题/24 通过用户定位确定内容定位/24 内容初始化,构建产品的价值观/27 以用户需求为核心制作内容/30 用精心制作的标题引爆传播/34 内容的甄别筛选需要一双“慧眼”/37 将有价值的内容给用户/41 整合优质内容以打造口碑/45 摆脱“内容同质化”的发展瓶颈/49 第三章有趣的活动能吸引人/53 活动目的导向——拉新、促活、打造品牌/53 做好策划案是活动顺利进行的前提/57 借热点话题,四两拨千斤/61 适当让利,舍不得孩子套不住狼/64 游戏化呈现,让活动变得趣味十足/67 故意引起争论,制造宣传效果/71 好的策划案离不开精准执行/72 从靠谱的活动总结中获得提升/76 第四章用户,一切为了用户/80 给用户“打标签”,实现精准运营/80 衡量用户价值,实施分级管理/83 高价值用户维护要紧抓“痛点”/88 用户“拉新”并非越多越好/92 抓促活,让你的用户动起来/97 找到并挽回流失用户/101 让种子用户帮你引爆社会化营销/106 循序渐进,培养用户使用习惯/110 第五章用数据给运营指路/115 快速认识数据运营/115 从数据指标看渠道质量好坏/117 借数据深入剖析用户群体/122 数据说明产品受欢迎程度/125 用数据精准分析内容运营的效果/128 关注数据异常,见微知著、一叶知秋/130 小心!数据有时也会“说谎”/133 第六章稳健运营,规避风险/138 警惕互联网行业的“黑天鹅”/138 提前做好风险预估/142 快速迭代,小步快跑/145 自我纠错,避免运营失败的风险/149 第七章从零组建一支运营团队/156 从阶段目标出发,搭好团队架构/156 精简团队规模,合理安排分工/160 与部门进行跨界合作/163 从多种渠道合格的运营人员/166 面试重点考察素质和潜力/171 帮新人快速融入运营团队/174 从新手成长为团队的骨干精英/176 运营团队该如何考核/180 团队激励制度:从人出发/183
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