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全新带好团队就用这几招志朝 著9787546418766
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章 “无威”不治:带好团队从树立开始1 影响力比权力更可靠2 虎气不足,猴气有余,成不了好领导3 令出如山,有令必行4 任何时候都要显得从容不迫5 精心挑选左膀右臂6 不要神化自己,偶尔暴露自己的缺点7 带人要刚柔并济,做领导要软硬兼施第二章 管人管事,管到心里去1 是做“大哥”还是做“领导”2 好的管理者必须是一个心理师3 用人不疑,疑人不用4 知人善任,别让千里马去拉磨5 欣赏能力比自己强的下属6 开空头支票7 越是危机,越不能轻易抛弃员工第三章 沟通的绝招――多用建议,少用命令1 管理之道,在于把握员工的心声2 坚决不搞“”3 即使手握真理,也不要咄咄逼人4 包容下属的“狂妄”意见5 慎重对待下属的“小报告”6 员工的“真话”,不一定是真知灼见,但一定是肺腑之言7 会换思考,站在下属的角度思考问题第四章 激励的绝招――以人为本,感情1 有效的激励才能激发员工的工作能力2 不同的员工要采用不同的激励方式3 别忘了,员工多数时候需要以薪换心4 关于股份制、分红与年终奖5 激励员工的五项原则6 把握好激励员工的“生命周期”7 感情是一本万利的无薪激励第五章 批评的绝招――批评与问责,对事不对人1 没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心2 批评时要力争做到心平气和3 允许下属犯“合理”的错误4 批评和训斥的场面话要拿捏好5 巧妙暗示比直接批评更有效6 “胡萝卜+大棒子”,让下属自己认错7 发过火要做好善后工作第六章 授权的绝招――管头管脚,但不要从头管到脚1 事必躬亲,没有当领导的命2 走出办公室,总经理才能施展开拳脚3 有益的情报90%来自于公司之外4 合理授权,给员工足够的空间想象5 科学分配任务,下放权力要找对人6 授权之后不忘检查,监控并不代表不信任7 授权收权,要做到收放自如第七章 考核的绝招――公平公正,不煮“大锅饭”1 公平考核,让每一个员工放心2 平均不等于平等,绩效考核追求差异化3 考核要注重实效,不要只做表面文章4 考核一定要落实到每一个细节上5 千不感情用事6 不能把资历同能力画等号7 不淘汰平庸的员工,是对奋斗者的不负责任第八章 如何解决员工的矛盾与1 解决员工的6种方法2 处理员工不满情绪的3大步骤3 争议面前,做一个公正的裁判4 给员工一个心理“泄洪口”5 既要会唱红脸,也要会唱白脸6 有些矛盾“冷”处理更好7 对于不知好歹的人不必一味退让第九章 如何应对员工的“跳槽”1 容才留才,防止“跳槽”2 应对员工“跳槽”的6大对策3 挽留员工的5大原则4 建立合理的人才约束机制5 如何体面地辞退不合格员工6 辞退员工的3大面谈技巧7 不到万不得已,不要轻易解聘员工第十章 如何建设一支打不垮、挖不走的团队1 团队建设就像揉面团,越筋道凝聚力越强2 传递正能量,激励员工创造奇迹3 用目标和利益把团队成员紧紧绑在~起4 不要轻易许诺,难以实现的诺言比更可怕5 不要喂得太饱,否则他们就没有了奔跑的6 把“家人意识”融入到团队管理中来7 以文化凝聚人心,让团队文化融入每个人的血液
志朝,男,本名李志朝,1981年出生于黑龙江省哈尔滨,汉族,现为自由撰稿人。文章散见于各种旅游生活杂志。代表作有《不懂心理学就做不好管理》。
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